답변[re] 주기적인 연결끊킴(수정본)
안녕하세요~ 지민욱 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
전화드려 안내해드린 부분과 같이 연결 장애가 나타나셨을대 공유기의 CPU 동작 상태를 확인해주시기 바랍니다.
해당 LED의 동작이 없으면 제품의 하자이오니 저희측으로 보내주셔서 A/S를 받아주셔야 하며, 정상적으로 동작이 되신다면 장애증상이 나타나실 때 다시 문의주시기로 하였습니다.
감사합니다.
>>> 지민욱 님이 쓰신 내용 <<<
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>밑에 글에 써놓았는데요~
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>제가 약간 내용을 이상하게 써놓은것 같아서요
>
>간단하게 정리하면
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>데스크탑은 유선을 사용하고 노트북은 IPTIMe 무선공유기 무선으로 이용중인데
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>주기적으로 유선과 무선연결이 동시에 다 끊어집니다.
>
>특히 저녁시간에 심하구요
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>데스크탑과 노트북 둘 다 우측 하단 상태표시줄에 그 모니터 2개에 X표시되어있는거 >말고 X표시 대신 제한된 연결처럼 경고표시가 나옵니다.
>
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>현재 일요일 하루동안 유선만 연결해서 사용했는데 위와 같은 증상이 안나타났다면
>
>무선공유기의 문제인가요?
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감사합니다.
전화드려 안내해드린 부분과 같이 연결 장애가 나타나셨을대 공유기의 CPU 동작 상태를 확인해주시기 바랍니다.
해당 LED의 동작이 없으면 제품의 하자이오니 저희측으로 보내주셔서 A/S를 받아주셔야 하며, 정상적으로 동작이 되신다면 장애증상이 나타나실 때 다시 문의주시기로 하였습니다.
감사합니다.
>>> 지민욱 님이 쓰신 내용 <<<
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>밑에 글에 써놓았는데요~
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>제가 약간 내용을 이상하게 써놓은것 같아서요
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>간단하게 정리하면
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>데스크탑은 유선을 사용하고 노트북은 IPTIMe 무선공유기 무선으로 이용중인데
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>주기적으로 유선과 무선연결이 동시에 다 끊어집니다.
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>특히 저녁시간에 심하구요
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>데스크탑과 노트북 둘 다 우측 하단 상태표시줄에 그 모니터 2개에 X표시되어있는거 >말고 X표시 대신 제한된 연결처럼 경고표시가 나옵니다.
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>현재 일요일 하루동안 유선만 연결해서 사용했는데 위와 같은 증상이 안나타났다면
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>무선공유기의 문제인가요?
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감사합니다.







































