답변[re] N104 A/S신청입니다

안녕하세요~ 윤필영 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변드리도록 하겠습니다. 전원이 들어오지 않으시다면 아답타와 같이 제품을 입고시켜 점검받아보시기 바랍니다. 고객님의 경우 구매하신지 한달 미만이시기 때문에 영수증 사본을 첨부하여 대한통운 택배(1588-1255)를 이용하여 착불로 보내 주시면 왕복 운송비용을 고객지원실에서 부담합니다.(단, 편의점을 이용한 택배발송은 왕복 운송비부담 제외 대상입니다.) *보내실곳(택배 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 윤필영 님이 쓰신 내용 <<< > > 수고하십니다 > 귀사의 N104모델을 구미 이마트에서 구입(2009-11-27)하여 정상적으로 설치(2009-11-28) 사용하였으나 하루(2009-11-29) 사용후 갑자기 전원이 꺼지더니 전원이 다시 들어오지 않습니다 > 전원이 나갈 당시 사용하던 모니터와 본체 모뎀등은 아무 문제없이 사용이 되고 있습니다 > A/S 신청할려면 게시판에 글 남기고 택배보내면 되는건가요? > 절차 답변 부탁드립니다 감사합니다.