인터넷연결이 안되네요...

N604M 제품 설치과정에서 인터넷 연결설정이 안되네요.. 따로 연결이 잘못되거나 한부분은 발견하지 못하였는데... IP주소찾기를 통한 PC인터넷 연결체크에서 계속 실패됩니다. 인터넷은 QOOK인터넷 엔토피아 방식을 사용중입니다. 전화상담 부탁드립니다.