답변[re] usb가 안먹혀요... 잡지를 못하고 유틸이 뜨지안아요..

안녕하세요~ 최민식 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의주신 증상은 저희 랜카드가 컴퓨터에서 인식을 하지 못했을 경우 나타나는 메세지입니다. 드라이버를 재설치해보시거나 다른 컴퓨터에 연결하였을 때 어떠한지로 제품의 이상유무를 판단해주셔야 하며, 드라이버 재설치나 다른 컴퓨터에 설치하셔도 증상이 동일하시다면 해당 제품은 저희측으로 보내주셔서 A/S를 받아주셔야 합니다. A/S기간은 랜카드의 경우 구매일로 부터 1년 구매일자 파악이 안될 경우 생산일을 기준으로 15개월이며, 무상기간의 경우 배송 편도비용만 부담해주시면되며, 기간초과의 경우 왕복배송비와 유상으로 A/S처리가 됩니다. 감사합니다. >>> 최민식 님이 쓰신 내용 <<< > >옆방에 공유기로 G304를 쓰고 잇고요 제방에 위 모델로 무선인터넷으로 사용중인데요 >몇일전부터 네스팟이 잡히더니 안되더라구요... >가깝게 옴기거나 복구를 눌러서 힘들게 써왓는데요... >이젠 아에 먹히지도 않네요... >모니터 오른쪽아래에 뜨는 아이콘도 검게 나오고요... >장치가 연결되지 않앗다고 뜨는데요... >어쩌다 될듯하다가도 실패하고..ㅠㅠ >usb인식을 못하더라구요... >그렇다고 usb포트가 고장은 아니고 다른건 잘 되거든요... >위 제품이 고장인지?? 해결방법좀 알려주세요... 감사합니다.