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답변[re] 오늘 문의 해서 전화가 왓는데...

2009.11.27조회 138

안녕하세요~ 김재열 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

연락드려 고객님의 환경에서 인터넷 연결 설정을 도와 드렸으나 정상적으로 연결이 되지 않았습니다.

현재 펌웨어가 낮은 버전이기 때문에 펌웨어를 최신 버전으로 업데이트 하여 주시고

ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기   <<<   클릭하세요

** 펌웨어 업그레이드는 수동업그레이드를 권장드리며 5.26버전을 먼저 진행 하신 다음에 6.00 최신버전으로 하시면 됩니다.

아래의 방법으로 제품 공장 초기화와 인터넷 연결 설정을 수동으로 진행후 사용해 보시기로 하였습니다.

* 공유기 초기화 방법은...

하드웨어 리셋을 하실때 연결된 포트(랜선)는 모두 제거해 주시고

전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서

리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에

약 10초정도 있으시면 CPU(RUN, 전원) LED가 빠르게 깜빡입니다.

빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.



인터넷 연결 방법 (Net-OS버전 이후) [공유기 설정화면 접속시 관리도구가 나올경우]

공유기의 WAN 포트와 인터넷선을 연결하시고(벽에서 나오거나 외장형 모뎀을 거쳐 PC 본체에 연결시 인터넷이

연결되는 선을 WAN(삼각형)과 연결), 공유기의 LAN 포트 (1~4)와 연결하려는 PC 본체의 유선 랜카드와 연결합니다.

인터넷 회선을 직접 연결하여 사용하던 PC에서 공유기 웹 설정 화면 ( http://192.168.0.1 ) 으로 접속하여,

'관리도구' 클릭 후,

메뉴 탐색기에서 [인터넷 연결 설정] 메뉴로 이동하시고,

'동적 ip 방식'에 선택하시고, 'MAC주소변경'. '사설 IP 할당 허용하기' 옵션만 체크하셔서,

화면 하단의 '적용' 클릭 후, 나타나는 작은 창은 '확인'하시고,

우측 상단의 '설정저장'을 클릭하셔서 저장을 완료하시기 바랍니다.

감사합니다.


>>> 김재열 님이 쓰신 내용 <<<
>
>전화가 와서 문의를 받앗습니다
>
>내용은 컴퓨터 뒤에 있는 랜선을 공유기에다(WAN선)가 꽂은다음
>
>본선은 그냥 연결하면 된다던데여
>
>방금 해보니까 인터넷 연결 자체가 안되네여....
>
>미치겟습니다...
감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] 오늘 문의 해서 전화가 왓는데...
이름고객지원실
제품명87
인터넷 회선sk브로드 밴드
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안녕하세요~ 김재열 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 연락드려 고객님의 환경에서 인터넷 연결 설정을 도와 드렸으나 정상적으로 연결이 되지 않았습니다. 현재 펌웨어가 낮은 버전이기 때문에 펌웨어를 최신 버전으로 업데이트 하여 주시고 ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기   <<<   클릭하세요 ** 펌웨어 업그레이드는 수동업그레이드를 권장드리며 5.26버전을 먼저 진행 하신 다음에 6.00 최신버전으로 하시면 됩니다. 아래의 방법으로 제품 공장 초기화와 인터넷 연결 설정을 수동으로 진행후 사용해 보시기로 하였습니다. * 공유기 초기화 방법은... 하드웨어 리셋을 하실때 연결된 포트(랜선)는 모두 제거해 주시고 전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU(RUN, 전원) LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. 인터넷 연결 방법 (Net-OS버전 이후) [공유기 설정화면 접속시 관리도구가 나올경우] 공유기의 WAN 포트와 인터넷선을 연결하시고(벽에서 나오거나 외장형 모뎀을 거쳐 PC 본체에 연결시 인터넷이 연결되는 선을 WAN(삼각형)과 연결), 공유기의 LAN 포트 (1~4)와 연결하려는 PC 본체의 유선 랜카드와 연결합니다. 인터넷 회선을 직접 연결하여 사용하던 PC에서 공유기 웹 설정 화면 ( http://192.168.0.1 ) 으로 접속하여, '관리도구' 클릭 후, 메뉴 탐색기에서 [인터넷 연결 설정] 메뉴로 이동하시고, '동적 ip 방식'에 선택하시고, 'MAC주소변경'. '사설 IP 할당 허용하기' 옵션만 체크하셔서, 화면 하단의 '적용' 클릭 후, 나타나는 작은 창은 '확인'하시고, 우측 상단의 '설정저장'을 클릭하셔서 저장을 완료하시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 김재열 님이 쓰신 내용 <<< > >전화가 와서 문의를 받앗습니다 > >내용은 컴퓨터 뒤에 있는 랜선을 공유기에다(WAN선)가 꽂은다음 > >본선은 그냥 연결하면 된다던데여 > >방금 해보니까 인터넷 연결 자체가 안되네여.... > >미치겟습니다... 감사합니다.

[2009-11-27 11:58:39]
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