제발 도와주세요!

Question

어제 N704제품을 받아서 설치하였는데

유선으로는 연결이 가능한데,

무선으로 하니까 신호가 잡히지 않는거 같습니다. (데스크탑 - 노트북)

노트북 무선랜카드는 802.11g입니다.

노트북에서 내 네트워크 연결 - 무선네트워크 연결을 보면

연결되어있지 않음이라고 뜹니다.

(노트북으로 다른데에서는 신호도 잘잡혔고, 무선인터넷 사용도 잘 되었습니다.)

데스크탑(유선)에서는 사용설명서대로 다 설치하고 조정했는데...

답변 꼭 바랍니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 김선호 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 고객님께 연락드려 문의 답변 드렸습니다. 노트북의 윈도우즈 무선연결로는 연결이 불가 한 경우로 이유는 고객님 노트북에 다른 무선 유틸리티 프로그램이 설치 된경우입니다. 암호설정을 해제후 당사 제품과 연결이 가능하셨지만 추후 다른 무선 신호에 연결이 될수 있고 암호설정시 무선 연결이 불가 하므로 노트북 제조사에 문의하여 윈도우즈로 무선연결을 진행하도록 설정을 진행해주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 김선호 님이 쓰신 내용 <<< > >어제 N704제품을 받아서 설치하였는데 > >유선으로는 연결이 가능한데, > >무선으로 하니까 신호가 잡히지 않는거 같습니다. (데스크탑 - 노트북) > >노트북 무선랜카드는 802.11g입니다. > >노트북에서 내 네트워크 연결 - 무선네트워크 연결을 보면 > >연결되어있지 않음이라고 뜹니다. > >(노트북으로 다른데에서는 신호도 잘잡혔고, 무선인터넷 사용도 잘 되었습니다.) > >데스크탑(유선)에서는 사용설명서대로 다 설치하고 조정했는데... > >답변 꼭 바랍니다. > > 감사합니다.