핑 끊김, 어제 구매해서 오널왔는데

Question

Q204 사용하다 포워딩등등 사용 시 인터넷 끊김현상이 있어 N6004로 구매하여 지금 설치하려하였으나 전혀 설정한거 없는데 핑이 주기적으로 끊김현상 급합니다 다른 업무을 볼수가없습니다. 빠른 연락 부탁드리겠습니다.

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ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 김연태 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

연락드려 상담을 도와드렸습니다.

현재 원인파악이 불가능하며, 고정ip사용하는 부분을 유동ip로 변경하여 끊김 현상이 발생되는지

차 후 경과를 지켜보기로 하였습니다.

앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든
고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다.

-고객지원상담전화 ARS 접수
고객지원실 전화번호 : 1544-8695
오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외)
점심 : 오전12시~오후1시

-Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr
오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외)
오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능
토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능

감사합니다.

김연태 님이 쓰신 내용
Q204 사용하다 포워딩등등 사용 시 인터넷 끊김현상이 있어 N6004로 구매하여 지금 설치하려하였으나 전혀 설정한거 없는데 핑이 주기적으로 끊김현상 급합니다 다른 업무을 볼수가없습니다. 빠른 연락 부탁드리겠습니다.

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감사합니다.