답변[re] n604 포트 인식 불량

안녕하세요~ 이인규 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 전화드려 상담하여 드렸습니다. 연결된 PC들이 많아, 트래픽 과부하로 인한 증상일 가능성을 안내드렸으며, 공유기를 증설하시어 트래픽 분산하여 사용을 설명해드렸습니다. 또한, 제품 이상유무 확인을 위해 문제가 없다고 해주신 제품과, 증상발생이 된다고 해주신 제품을 서로 교체하여 각각 다른 장소에서 사용해보시기로 하셨습니다. 감사합니다. >>> 이인규 님이 쓰신 내용 <<< > >n604 제품 사용중인데요 >3곳에서 사용중인데 >한곳은 문제가 없으나 >두곳 제품에서 >특정 컴퓨터 혹은, 전체 컴퓨터에서 인터넷 인식이 잘 안되네요. >특히 문제가 자주 발생하는 컴퓨터는 >dmz 설정된 컴퓨터에서 자주 발생하구요 > >공유기 전원을 껏다 켜면 바로 인식하거나 >공유기 전원 켠후 dmz 설정을 다시 잡아줘야 하네요 > >제품교환을 해야 하는건지, 펌웨어로만 가능한건지 알고싶네요 >2개 모두 올해 구매한 제품입니다. 감사합니다.