답변[re] 인터넷 끊김증상

안녕하세요~ 김성현 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 연락드려 상담드린 결과 공유기를 통하여 사용하는 유선, 무선, 인터넷전화기등이 동시 끊어지는 문제보다는 돌아가면서 안되는 증상이 발생이 되는 현상이셨습니다. 우선 공유기의 펌웨어업그레이드와 MAC주소변경등을 이용하여 공유기의 설정을 변경해보시로 하셨으며 끊김 증상발생시 설정화면 접속이 가능한지 확인해보시기로 하셨습니다. 펌웨어업그레이드는 반드시 유선PC에서 진행해주시기 바랍니다. ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드  <<<   클릭하세요 MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시)  <<<   클릭하세요 감사합니다. >>> 김성현 님이 쓰신 내용 <<< > >저번에도 문의를 드렸는데 그때 시킨대로 다 했는데도 인터넷이 끊깁니다. 제 증상을 설명하자면 데스크탑에 N5004모델로 인터넷을 유선연결해놓고 노트북에 무선연결해놓고 씁니다. 노트북에 인터넷을 연결해놓고 다음날 키면 그 인터넷 연결된것이 풀려있습니다. 또한 잘 쓰다가 갑자기 인터넷연결이 풀릴때도 있습니다. >인터넷 업체에서 2~3번 왔다가 갔는데 인터넷자체는 문제가 없다고 합니다. 빨리 해결해 주시기 바랍니다. 감사합니다.