무선랜카드 샀는데요

Question

새조립컴퓨터를 사가지고 집에 무선공유기가있어서
제가 무선랜카드 pci타입 iptime g054p를 샀는데요
랜카드 칸에 낄때 초록불빛이안나와서 좀 걱정했는데
역시 예상대로 설명서에나온그대로 하고 했는데도
무선 네크워크영역 연결이 안나오는걸보아
무선랜카드 인식자체가 안되네요. 망가진건가요?
자세한 설명부탁드립니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 김태양 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 기재해주신 연락처로 연락이 되지 않아 글로 답변 드립니다. 우선 사용중에 불편을 드려 죄송합니다. 고객님의 경우 PCI슬롯에서 랜카드 인식이 안되는 경우로 혹여 다른 PCI슬롯이 있는경우 사용하고 계신 PCI 슬롯에서 랜카드를 제거후 다른 PCI슬롯에 연결하여 인식이 가능한지 확인해보시기 바랍니다. 인식이 되는경우 드라이버, 유틸리티 CD설치후 생성되는 오른쪽하단 "R"모양의 아이콘이 활성화되어 무선 연결이 가능하며 다른 PCI, 다른 PC에 설치시 동일 증상이 발생되는경우 해당 제품을 입고시켜 점검받아보시기 바랍니다. 고객님의 경우 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간 내 이기 때문에 보내주시는 편도비용만 부담하시면 됩니다. 보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 김태양 님이 쓰신 내용 <<< > >새조립컴퓨터를 사가지고 집에 무선공유기가있어서 >제가 무선랜카드 pci타입 iptime g054p를 샀는데요 >랜카드 칸에 낄때 초록불빛이안나와서 좀 걱정했는데 >역시 예상대로 설명서에나온그대로 하고 했는데도 >무선 네크워크영역 연결이 안나오는걸보아 >무선랜카드 인식자체가 안되네요. 망가진건가요? >자세한 설명부탁드립니다. 감사합니다.