답변[re] 무선이 한번씩 접속이 안되고 해서..

안녕하세요~ 이은수 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 연락드려 고객님과 통화후 해당 환경에서 무선 설정을 점검하였으나 무선 인터넷 끊김 증상이 개선되지 않아 아래의 방법으로 제품 본체와 어댑터를 입고하여 점검을 받아 주신후에 사용해주시기로 하였습니다. 사용에 불편을 드려 죄송합니다. 고객님의 경우 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간 내 이기 때문에 보내주시는 편도비용만 부담하시면 됩니다. *보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층 EFMnetworks -우편번호 : 446-858 -전화번호 : 1544-8695 -대한통운 : 1588-1255 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 택배비 2,500원 동봉 메세지를 기재한 뒤 편지봉투에 메모지와 택배비 2,500원을 동봉하여 제품과 같이 내용물 안에 포장후 착불로 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 이은수 님이 쓰신 내용 <<< > >펌웨어 업그레이드 하고 다시 6, 6.08버전 다운 그레이드 해보고 하는데도 > >오히려 접속이 안되고 끊기고, 심지어 무선 네트워크(프린터) 전체가 랙이 걸리는 현상이 자꾸 발생합니다. 감사합니다.