답변[re] iptv연결이 껏다가 키면 안됩니다.
안녕하세요~ 이시우 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 내용에 답변드리겠습니다.
자사 공유기에서 iptv를 시청하는 부분은 멀티캐스트 포워딩 기능 밖에 없기 때문에 사용 후
셋탑박스를 껏다켰을때 연결이 안되신다면 고객님께서 말씀하신 점으로 iptv 셋탑박스를
고정ip로 지정하여 동일증상이 나타나는지 확인하여 주시기 바랍니다.
또한, 껏다 켜야지만 나타나는 증상인지 알수 없기 때문에 셋탑박스를 하루~이틀정도
계속 켜둔상태에서도 정상동작이 되는지를 추가로 확인하여 주시기 바랍니다.
앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다.
-고객지원상담전화 ARS 접수
고객지원실 전화번호 : 1544-8695
오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시
-Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) 오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능
감사합니다.
>>> 이시우 님이 쓰신 내용 <<<
>
>iptv셋탑박스를 껏다가 다음날정도에 다시키면 신호없음으로 나오네요...
>
>http://192.168.0.1 로 들어가서
>
>igmp기능쪽에 그룹리스트를 눌러보아도 잡히지 않습니다. 계속 갱신을 누르거나
>
>적용버튼을 눌르다보면 그룹리스트가 잡힙니다. 매번이렇게 메인컴퓨터에 들어와서
>
>관리도구로 들어가서 갱신버튼을 계속 눌러줘야하니 여간 불편한게 아니네요...
>
>어떻게 설정할수있는 방법이 없을까요?? iptv셋탑박스에 유동ip로 설정되어있는데
>
>고정ip로 설정을 할까요????
>
감사합니다.
문의하신 내용에 답변드리겠습니다.
자사 공유기에서 iptv를 시청하는 부분은 멀티캐스트 포워딩 기능 밖에 없기 때문에 사용 후
셋탑박스를 껏다켰을때 연결이 안되신다면 고객님께서 말씀하신 점으로 iptv 셋탑박스를
고정ip로 지정하여 동일증상이 나타나는지 확인하여 주시기 바랍니다.
또한, 껏다 켜야지만 나타나는 증상인지 알수 없기 때문에 셋탑박스를 하루~이틀정도
계속 켜둔상태에서도 정상동작이 되는지를 추가로 확인하여 주시기 바랍니다.
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감사합니다.
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>iptv셋탑박스를 껏다가 다음날정도에 다시키면 신호없음으로 나오네요...
>
>http://192.168.0.1 로 들어가서
>
>igmp기능쪽에 그룹리스트를 눌러보아도 잡히지 않습니다. 계속 갱신을 누르거나
>
>적용버튼을 눌르다보면 그룹리스트가 잡힙니다. 매번이렇게 메인컴퓨터에 들어와서
>
>관리도구로 들어가서 갱신버튼을 계속 눌러줘야하니 여간 불편한게 아니네요...
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>어떻게 설정할수있는 방법이 없을까요?? iptv셋탑박스에 유동ip로 설정되어있는데
>
>고정ip로 설정을 할까요????
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감사합니다.







































