답변[re] 내부네트웍 무선연결속도가 느려 기술지원 요청...
안녕하세요~ 정동준 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
연락드려 상담드렸습니다.
고객님의 경우 무선보안설정을 WEP 방식으로 설정시 54Mbps로 연결되는 문제가 있으신 관계로 보안설정을 WPAPSK/AES 방식으로 변경 후 270Mbps의 링크속도로 무선연결이 가능하셨습니다.
앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다.
-고객지원상담전화 ARS 접수
고객지원실 전화번호 : 1544-8695
오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시
-Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) 오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능
감사합니다.
>>> 정동준 님이 쓰신 내용 <<<
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>앞전에 전화로 문의드렸는데 집이아니라서 게시판에 글남기면 연락주신다고 하셔습니다. >문제는 유선으로 인터넷속도는 이상없이 나오고 무선으로 1대만 내부네트웍으로 연결시 >속도가 대기상태는 52메가 bps이고 데이타전송시 속도는 20이하로 뚝떨어집니다. 큰장에가 없으면 300은 나온다고 하는데 적어도 200이상은 나올거라고 하셨습다.. 확인부탁드립니다. 감사합니다.
연락드려 상담드렸습니다.
고객님의 경우 무선보안설정을 WEP 방식으로 설정시 54Mbps로 연결되는 문제가 있으신 관계로 보안설정을 WPAPSK/AES 방식으로 변경 후 270Mbps의 링크속도로 무선연결이 가능하셨습니다.
앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다.
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>앞전에 전화로 문의드렸는데 집이아니라서 게시판에 글남기면 연락주신다고 하셔습니다. >문제는 유선으로 인터넷속도는 이상없이 나오고 무선으로 1대만 내부네트웍으로 연결시 >속도가 대기상태는 52메가 bps이고 데이타전송시 속도는 20이하로 뚝떨어집니다. 큰장에가 없으면 300은 나온다고 하는데 적어도 200이상은 나올거라고 하셨습다.. 확인부탁드립니다. 감사합니다.







































