제품이 랜카드를 인식하지 못해요

anygate제품을 쓰다가 고장이나서 이 제품으로 바꿨는데요. 이 제품 설치도우미를 이용해서 인터넷을 연결하려했는데 al tech 랜카드가 연결이 되지 않았다고 아얘 x표가 뜨면서 선택되지않습니다. 어떻게 해야될까요