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답변[re] 인터넷 끊김현상_어제와 동일합니다.

2009.11.24조회 600

안녕하세요~ 김연태 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

연락드려 고객님과 통화후 문의주신 인터넷 속도 저하 현상과 ping 끊김증상에 대하여 점검을 도와 드렸습니다.

인터넷 속도의 경우 제품을 초기화후 아무런 설정이 없을시 직접 연결시와 비슷한 속도로 사용이 가능하였으며 속도 저하 현상일 발생할수 있는 기능들을 설정함으로 실제 속도에 차이가 발생하였음을 확인하여 드렸습니다.

ping 끊김 증상의 경우 연결된 PC들을 순차적으로 연결하여 제품의 이상, 연결된 장비의 이상 유무를 판단하는 방법을 설명 드렸습니다.

감사합니다.


>>> 김연태 님이 쓰신 내용 <<<
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>펌웨어 다운그레이드해도 동일합니다.
>또한 100메가 인터넷인데 공유기 통화면 30메가로 다운되어집니다.
>
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>168.126.63.1의 응답: 바이트=32 시간=4ms TTL=52 >요청 시간이 만료되었습니다. >요청 시간이 만료되었습니다. >요청 시간이 만료되었습니다.
>168.126.63.1의 응답: 바이트=32 시간=5ms TTL=52 >요청 시간이 만료되었습니다. >요청 시간이 만료되었습니다.
>168.126.63.1의 응답: 바이트=32 시간=4ms TTL=52 >요청 시간이 만료되었습니다. >요청 시간이 만료되었습니다.
>168.126.63.1의 응답: 바이트=32 시간=8ms TTL=52
>168.126.63.1의 응답: 바이트=32 시간=5ms TTL=52
>168.126.63.1의 응답: 바이트=32 시간=7ms TTL=52 >요청 시간이 만료되었습니다.
>168.126.63.1의 응답: 바이트=32 시간=5ms TTL=52 >요청 시간이 만료되었습니다. >요청 시간이 만료되었습니다. >요청 시간이 만료되었습니다. >요청 시간이 만료되었습니다. >요청 시간이 만료되었습니다.
>168.126.63.1의 응답: 바이트=32 시간=6ms TTL=52 >요청 시간이 만료되었습니다.
>168.126.63.1의 응답: 바이트=32 시간=3ms TTL=52 >요청 시간이 만료되었습니다.
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감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] 인터넷 끊김현상_어제와 동일합니다.
이름고객지원실
제품명100
인터넷 회선파워콤
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안녕하세요~ 김연태 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 연락드려 고객님과 통화후 문의주신 인터넷 속도 저하 현상과 ping 끊김증상에 대하여 점검을 도와 드렸습니다. 인터넷 속도의 경우 제품을 초기화후 아무런 설정이 없을시 직접 연결시와 비슷한 속도로 사용이 가능하였으며 속도 저하 현상일 발생할수 있는 기능들을 설정함으로 실제 속도에 차이가 발생하였음을 확인하여 드렸습니다. ping 끊김 증상의 경우 연결된 PC들을 순차적으로 연결하여 제품의 이상, 연결된 장비의 이상 유무를 판단하는 방법을 설명 드렸습니다. 감사합니다. >>> 김연태 님이 쓰신 내용 <<< > >펌웨어 다운그레이드해도 동일합니다. >또한 100메가 인터넷인데 공유기 통화면 30메가로 다운되어집니다. > > >168.126.63.1의 응답: 바이트=32 시간=4ms TTL=52 >요청 시간이 만료되었습니다. >요청 시간이 만료되었습니다. >요청 시간이 만료되었습니다. >168.126.63.1의 응답: 바이트=32 시간=5ms TTL=52 >요청 시간이 만료되었습니다. >요청 시간이 만료되었습니다. >168.126.63.1의 응답: 바이트=32 시간=4ms TTL=52 >요청 시간이 만료되었습니다. >요청 시간이 만료되었습니다. >168.126.63.1의 응답: 바이트=32 시간=8ms TTL=52 >168.126.63.1의 응답: 바이트=32 시간=5ms TTL=52 >168.126.63.1의 응답: 바이트=32 시간=7ms TTL=52 >요청 시간이 만료되었습니다. >168.126.63.1의 응답: 바이트=32 시간=5ms TTL=52 >요청 시간이 만료되었습니다. >요청 시간이 만료되었습니다. >요청 시간이 만료되었습니다. >요청 시간이 만료되었습니다. >요청 시간이 만료되었습니다. >168.126.63.1의 응답: 바이트=32 시간=6ms TTL=52 >요청 시간이 만료되었습니다. >168.126.63.1의 응답: 바이트=32 시간=3ms TTL=52 >요청 시간이 만료되었습니다. > 감사합니다.

[2009-11-24 04:47:35]
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