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답변[re] 허브(H105) 이상이 있는것 같아 문의 드립니다.

2009.11.24조회 174

안녕하세요~ 김태상 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

연락드려 고객님께서 문의주신 내용에 대하여 점검해 드리려 하였으나 연결이 되지않아 답변으로 대신하겠습니다.

고객님의 환경에서 사용하는 인터넷 회선이 일반 요금이 아닌 여러개의 공인 IP를 할당 받아 사용 하시는 환경이라면 허브 제품의 고장일 가능성이 있지만

일반적인 인터넷 회선 서비스를 추가적인 IP 추가 없이 사용하고 계시는 것이라면 회선 자체에서 할당되는 공인 IP는 한개가 정상입니다.

허브 제품의 경우 인터넷 회선에서 공인 IP가 여러개 할당될 경우 연결된 장비들이 전부 사용이 가능하지만 회선 업체에서 정상적으로 한개의 공인 IP만을 할당할 경우 고객님께서 문의주신 내용처럼 정상적으로 한대의 PC만 연결되는 것이 정상 입니다.

회선업체에서 문의하여 고객님 환경에 공인 IP가 몇개까지 할당되어 사용이 가능한지 확인후 사용해 주시기 바랍니다.

감사합니다.


>>> 김태상 님이 쓰신 내용 <<<
>
>허브(H105)에 이상이 있는 것 같아 문의 드립니다. >집(아파트)에 컴퓨터를 안방(랜카드P100),작은방(온보드),거실(노트북) >이렇게 모두 3대를 이용하는데, 인터넷은 엑스피드를 이용하고 있습니다.
>
>잘 사용을 해 오다가, 지난 주말부터 이상이 발생했습니다. >한대 사용 할 경우 네트웍 구성이,
>[안방 인입선]→[안방 컴] 이렇게 됩니다. >지금 허브를 사용하는 현재 네트웍 구성은,
>[안방 입입선]→[H105:1번Port]
>→[H105:3번Port]→[안방 컴]
>→[H105:4번Port]→[작은방 컴]
>→[H105:5번Port]→[거실 컴]
>이렇게 모두 유선으로 연결 되어 있습니다.
>
>증상은, [안방 컴]이 인터넷이 안되면서 부터 시작했습니다. >그래서 처음엔 랜카드나 컴퓨터 이상인지 알고 별짓(?) 다해봤지만...^^;;
>
>[안방 컴] 한대만을 켰을 경우! 인터넷 자~알 됩니다.
>
>[거실 컴] or [작은방 컴] 둘 중에 한대를 켜서 인터넷을 이용하고, >그리고 [안방 컴]을 켰을 경우도! 인터넷 자~알 됩니다.(반대의 경우도 마찬가지)
>
>문제는,
>[거실 컴] and [작은방 컴] 두대 모두를 먼저 켜서 사용을 하다가, >나중에 [안방 컴]을 부팅해서 사용을 하려고 하면! 안된다는 것입니다~ >([안방 컴]을 먼저 키고 인터넷 사용을 하다가, 나머지 두대를 킬 경우에,
> [안방 컴]의 인터넷은 끊기고 나머지 두대는 정상 사용됩니다.)
>
>정상 작동 될때의 IP들을 보면, 다 리얼IP들을 받아 옵니다. >하지만, [안방 컴]이 인터넷이 안될때를 보면 169.254...로 IP를 받아오지 못합니다. >아님 되다가도 글루 떨어져 버리든가요...
>
>그래서 지금은 일단 [거실 컴]의 케이블을 빼놓은 상태입니다. >이런 증상이 너무나도 황당하여 >허브를 의심하게 되어 나름대로 자세하게 적어보았습니다. >자세히 읽어 보시고, 명확한 답변 기다리겠습니다.
>
감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] 허브(H105) 이상이 있는것 같아 문의 드립니다.
이름고객지원실
제품명82
인터넷 회선엑스피드 광랜.
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안녕하세요~ 김태상 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 연락드려 고객님께서 문의주신 내용에 대하여 점검해 드리려 하였으나 연결이 되지않아 답변으로 대신하겠습니다. 고객님의 환경에서 사용하는 인터넷 회선이 일반 요금이 아닌 여러개의 공인 IP를 할당 받아 사용 하시는 환경이라면 허브 제품의 고장일 가능성이 있지만 일반적인 인터넷 회선 서비스를 추가적인 IP 추가 없이 사용하고 계시는 것이라면 회선 자체에서 할당되는 공인 IP는 한개가 정상입니다. 허브 제품의 경우 인터넷 회선에서 공인 IP가 여러개 할당될 경우 연결된 장비들이 전부 사용이 가능하지만 회선 업체에서 정상적으로 한개의 공인 IP만을 할당할 경우 고객님께서 문의주신 내용처럼 정상적으로 한대의 PC만 연결되는 것이 정상 입니다. 회선업체에서 문의하여 고객님 환경에 공인 IP가 몇개까지 할당되어 사용이 가능한지 확인후 사용해 주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 김태상 님이 쓰신 내용 <<< > >허브(H105)에 이상이 있는 것 같아 문의 드립니다. >집(아파트)에 컴퓨터를 안방(랜카드P100),작은방(온보드),거실(노트북) >이렇게 모두 3대를 이용하는데, 인터넷은 엑스피드를 이용하고 있습니다. > >잘 사용을 해 오다가, 지난 주말부터 이상이 발생했습니다. >한대 사용 할 경우 네트웍 구성이, >[안방 인입선]→[안방 컴] 이렇게 됩니다. >지금 허브를 사용하는 현재 네트웍 구성은, >[안방 입입선]→[H105:1번Port] >→[H105:3번Port]→[안방 컴] >→[H105:4번Port]→[작은방 컴] >→[H105:5번Port]→[거실 컴] >이렇게 모두 유선으로 연결 되어 있습니다. > >증상은, [안방 컴]이 인터넷이 안되면서 부터 시작했습니다. >그래서 처음엔 랜카드나 컴퓨터 이상인지 알고 별짓(?) 다해봤지만...^^;; > >[안방 컴] 한대만을 켰을 경우! 인터넷 자~알 됩니다. > >[거실 컴] or [작은방 컴] 둘 중에 한대를 켜서 인터넷을 이용하고, >그리고 [안방 컴]을 켰을 경우도! 인터넷 자~알 됩니다.(반대의 경우도 마찬가지) > >문제는, >[거실 컴] and [작은방 컴] 두대 모두를 먼저 켜서 사용을 하다가, >나중에 [안방 컴]을 부팅해서 사용을 하려고 하면! 안된다는 것입니다~ >([안방 컴]을 먼저 키고 인터넷 사용을 하다가, 나머지 두대를 킬 경우에, > [안방 컴]의 인터넷은 끊기고 나머지 두대는 정상 사용됩니다.) > >정상 작동 될때의 IP들을 보면, 다 리얼IP들을 받아 옵니다. >하지만, [안방 컴]이 인터넷이 안될때를 보면 169.254...로 IP를 받아오지 못합니다. >아님 되다가도 글루 떨어져 버리든가요... > >그래서 지금은 일단 [거실 컴]의 케이블을 빼놓은 상태입니다. >이런 증상이 너무나도 황당하여 >허브를 의심하게 되어 나름대로 자세하게 적어보았습니다. >자세히 읽어 보시고, 명확한 답변 기다리겠습니다. > 감사합니다.

[2009-11-24 01:40:31]
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