답변[re] 아답터 고장입니다.

안녕하세요~ 이제욱 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 연락드려 상담드린 결과 공유기의 어뎁터 연결시 램프점등이 안되는 문제로 공유기와 어뎁터를 입고하여 제품의 상태를 점검받아보시기로 하셨습니다. 고객님의 경우 구매하신지 한달 미만이시기 때문에 영수증 사본을 첨부하여 대한통운 택배(1588-1255)를 이용하여 착불로 보내 주시면 왕복 운송비용을 고객지원실에서 부담합니다.(단, 편의점을 이용한 택배발송은 왕복 운송비부담 제외 대상입니다.) *보내실곳(택배 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 기술부 직원을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 이제욱 님이 쓰신 내용 <<< > >옥션에서 구매후 배송받은지 열흘정도 된듯해요. >친구에게 전해서 받았는데 아답터가 고장인듯 >전원에 불이 안들어옵니다. > >빠른교환부탁드립니다. 어떻게 처리해야하는지요 ... > > 감사합니다.