답변[re] 무선공유기 작동이 안됩니다.
안녕하세요~ 김지은 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
연락드려 상담드린 결과 랜카드 인식이 안되는 문제로 랜카드의 점검이 필요한 경우입니다.
고객님의 경우 무상기간이 지나신 경우로 왕복택배비와 유상A/S처리가 되시며 유상A/S나 구입등을 고려하시기로 하셨습니다.
A/S입고의 경우 고객님의 제품은 무상A/S기간이 초과되었기 때문에 왕복 운송비용을 부담해 주셔야 합니다.
*보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시)
경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층
-우편번호 : 446-913
-전화번호 : 1544-8695
-보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 기술부 직원을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.
감사합니다.
>>> 김지은 님이 쓰신 내용 <<<
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>잘 사용하고 있던 G054UA 모델이었는데
>어느날 갑자기 작동을 안하더군요;
>컴을 키면 파란 램프가 깜빡거리면서 전원 들어왔다는(?) 신호가 들어와야하는데 >램프가 들어오지 않으면서 >Ralink(?)도 까맣게 무선랜 접속이 되어있지 않다고 나옵니다. >노트북에도 연결해봤는데 역시 마찬가지더군요 >컴퓨터 관리창에 들어가봐도 usb 연결이 되었다는 표시도 뜨지 않고요.. 감사합니다.
연락드려 상담드린 결과 랜카드 인식이 안되는 문제로 랜카드의 점검이 필요한 경우입니다.
고객님의 경우 무상기간이 지나신 경우로 왕복택배비와 유상A/S처리가 되시며 유상A/S나 구입등을 고려하시기로 하셨습니다.
A/S입고의 경우 고객님의 제품은 무상A/S기간이 초과되었기 때문에 왕복 운송비용을 부담해 주셔야 합니다.
*보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시)
경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층
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-전화번호 : 1544-8695
-보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 기술부 직원을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.
감사합니다.
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>잘 사용하고 있던 G054UA 모델이었는데
>어느날 갑자기 작동을 안하더군요;
>컴을 키면 파란 램프가 깜빡거리면서 전원 들어왔다는(?) 신호가 들어와야하는데 >램프가 들어오지 않으면서 >Ralink(?)도 까맣게 무선랜 접속이 되어있지 않다고 나옵니다. >노트북에도 연결해봤는데 역시 마찬가지더군요 >컴퓨터 관리창에 들어가봐도 usb 연결이 되었다는 표시도 뜨지 않고요.. 감사합니다.







































