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Question

11월 13일 구입 후 아직까지 설치를 못해서 사용하지 못하고 있습니다.

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ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 장동훈 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

연락드려 상담을 도와드렸습니다.

현재 고정ip를 사용하고 계시기 때문에 인터넷 업체에서 할당받은 ip주소, 서브넷마스크, 기본게이트웨이,

기본 DNS, 보조 DNS를 공유기에 설정만 해주시면 정상적으로 연결이 가능함을 설명드렸습니다.

앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든
고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다.

-고객지원상담전화 ARS 접수
고객지원실 전화번호 : 1544-8695
오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외)
점심 : 오전12시~오후1시

-Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr
오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외)
오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능
토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능

감사합니다.

장동훈 님이 쓰신 내용
11월 13일 구입 후 아직까지 설치를 못해서 사용하지 못하고 있습니다.

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