생산일자확인,,

Question

현재 q104를 사용중이며, q1이 생겨 문의드리고자 합니다.
a/s에 관련하여 영수증및 보증서가 없으므로 생산일자를 확인하여야 할텐데요,
어떻게 확인해야 할런지요. 박스나 본체에 붙어있는 바코드 테잎이 생산일자인가요?
Q1 09051100062 <--- 이렇게 되어 있는데요.
그럼 9년 5월 11일 생산일로 봐야 할까요? 아님 다른 의미인지..
궁금해서 여쭤봅니다. a/s를 받아야 할경우.. 어떻게 해야 할지 알아야 할테니까요..
그럼 답변 기다려 봅니다. 수고하세요

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 이민우 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

고객님 질문에 답변 드리겠습니다.

구입 영수증을 분실하신경우 제품 생산일로 부터 27개월간 무상으로 A/S점검이

가능하나 천재지변, 고객님 과실로 인한 제품 손상인경우 유상으로 A/S 점검이

가능합니다.

고객님의 경우 09년05월11일에 생산된 제품으로 해당 날짜로 부터 27개월간 무상으로

A/S점검이 가능합니다.

고객지원센터 이민우 님이 쓰신 내용
현재 q104를 사용중이며, q1이 생겨 문의드리고자 합니다.
a/s에 관련하여 영수증및 보증서가 없으므로 생산일자를 확인하여야 할텐데요,
어떻게 확인해야 할런지요. 박스나 본체에 붙어있는 바코드 테잎이 생산일자인가요?
Q1 09051100062 그럼 9년 5월 11일 생산일로 봐야 할까요? 아님 다른 의미인지..
궁금해서 여쭤봅니다. a/s를 받아야 할경우.. 어떻게 해야 할지 알아야 할테니까요..
그럼 답변 기다려 봅니다. 수고하세요
감사합니다.