인터넷이 안됩니다.

얼마전에 g104m을 구입했는데 2일에 한번씩 인터넷이 안되네요 안될때는 메인 케이블을 pc에 다이렉트로 설치하면 잘되고요 안될때에는 공유기를 다시 끄고 케이블을 다시 장착 하면 잘됩니다. 도데체 뭐가 문제일까요? 인터넷 기사분을 불러서 회선문제를 물어봤더니.. 확인후 이상이 없다고 하시네요.. 해결 방법좀 알려주세요.