답변[re] UPnP 포트포워딩이 시간이 지나면 풀립니다.
안녕하세요~ 김지현 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
연락드려 상담드린 바와 같이 해당 증상의 경우 문제가 발생하는 시점에서 NAS장비의 UPNP 설정을 확인했을 때 UPNP 동작이 중단되도록 설정되어있는 문제가 있으셨으며 해당 사항은 공유기의 영향으로 인하여 해당 증상이 발생될 수 있는 경우는 없으나 확인 가능하다면 해당 장비를 사용하여 당사에서 원인 파악을 해보도록 하겠습니다.
앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다.
-고객지원상담전화 ARS 접수
고객지원실 전화번호 : 1544-8695
오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시
-Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) 오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능
감사합니다.
>>> 김지현 님이 쓰신 내용 <<<
>
>LG NAS를 이용하여 UPNP 포트 포워딩을 등록 시키면 처음에는 잘 되는데... 시간이 조금 지나면 풀립니다. >펌웨어는 가장 최신인 6.08입니다. >이전 공유기(타사 유선공유기)에서는 풀리지가 않았습니다 감사합니다.
연락드려 상담드린 바와 같이 해당 증상의 경우 문제가 발생하는 시점에서 NAS장비의 UPNP 설정을 확인했을 때 UPNP 동작이 중단되도록 설정되어있는 문제가 있으셨으며 해당 사항은 공유기의 영향으로 인하여 해당 증상이 발생될 수 있는 경우는 없으나 확인 가능하다면 해당 장비를 사용하여 당사에서 원인 파악을 해보도록 하겠습니다.
앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다.
-고객지원상담전화 ARS 접수
고객지원실 전화번호 : 1544-8695
오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시
-Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) 오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능
감사합니다.
>>> 김지현 님이 쓰신 내용 <<<
>
>LG NAS를 이용하여 UPNP 포트 포워딩을 등록 시키면 처음에는 잘 되는데... 시간이 조금 지나면 풀립니다. >펌웨어는 가장 최신인 6.08입니다. >이전 공유기(타사 유선공유기)에서는 풀리지가 않았습니다 감사합니다.







































