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답변[re] 공유기 전원다운및무선인터넷 신호약함

2009.11.20조회 402

안녕하세요~ 조종수 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

기재해주신 연락처로 연락이 되지 않아 글로 답변 드리겠습니다.

1. 안테나를 90도로 세우게 되면 전원 off현상은 현재 보고된 사례가 없으나
   고객님의 제품에서 발생되는 불량인 경우 해당 제품을 a/s점검을 받아
   보셔야 합니다.
   제품 구입후 한달 미만 제품은 영사증 사본을 첨부하여 태한 통운 택배를
   이용해주시는경우 왕복으로 당사에서 택배비용을 부담해드리고있습니다.

고객지원센터
  <<<   클릭하세요

2. 무선 속도가 54Mbps로 표기되는경우 공유기의 암호화 방법을 AES방법을
   사용해 보시기 바랍니다.
   유선으로 연결된 pc에서 http://192.168.0.1 [관리도구] - [무선설정/보안]
   [네트워크 이름]을 고객님께서 임의로 변경후 [적용] - [설정저장] 후
   [최적의 채널검색]을 통하여 다른 무선 신호들과 채널간섭을 피하여 설정 후
   [적용]-[설정저장]을 클릭하여 사용해보시기 바랍니다.
    
wpa-psk(aes) 암호화 설정 방법
  <<<   클릭하세요

감사합니다.


>>> 조종수 님이 쓰신 내용 <<<
>
>어제(11/19)유무선공유기를 잘받아 집에 설치를 했습니다만(설명서대로) 설치후 몇가지 문제가 있어 연락합니다
>1.설치후 공유기의 안테나를 90도로 세우면 잠시후에 전원이 꺼지는 현상이 발생하고 >  45도로 하면 정상적으로 작동됨
>2.다른방에서 노트북으로 무선인터넷 신호가 약하여 작동안됨(신호54Mbps정도)   >  이상으로 2가지의 문제가 있어 연락하오니 검토후 회답및 조치할 사항이 있으면 부탁합니다 >  참고로 노트북에는 무선랜카드가 설치되어  있는 노트북입니다 >  (삼성센스북 R40)
>
감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] 공유기 전원다운및무선인터넷 신호약함
이름고객지원실
제품명137
인터넷 회선sk브로드밴드
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안녕하세요~ 조종수 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 기재해주신 연락처로 연락이 되지 않아 글로 답변 드리겠습니다. 1. 안테나를 90도로 세우게 되면 전원 off현상은 현재 보고된 사례가 없으나    고객님의 제품에서 발생되는 불량인 경우 해당 제품을 a/s점검을 받아    보셔야 합니다.    제품 구입후 한달 미만 제품은 영사증 사본을 첨부하여 태한 통운 택배를    이용해주시는경우 왕복으로 당사에서 택배비용을 부담해드리고있습니다. 고객지원센터  <<<   클릭하세요 2. 무선 속도가 54Mbps로 표기되는경우 공유기의 암호화 방법을 AES방법을    사용해 보시기 바랍니다.    유선으로 연결된 pc에서 http://192.168.0.1 [관리도구] - [무선설정/보안]    [네트워크 이름]을 고객님께서 임의로 변경후 [적용] - [설정저장] 후    [최적의 채널검색]을 통하여 다른 무선 신호들과 채널간섭을 피하여 설정 후    [적용]-[설정저장]을 클릭하여 사용해보시기 바랍니다.      wpa-psk(aes) 암호화 설정 방법  <<<   클릭하세요 감사합니다. >>> 조종수 님이 쓰신 내용 <<< > >어제(11/19)유무선공유기를 잘받아 집에 설치를 했습니다만(설명서대로) 설치후 몇가지 문제가 있어 연락합니다 >1.설치후 공유기의 안테나를 90도로 세우면 잠시후에 전원이 꺼지는 현상이 발생하고 >  45도로 하면 정상적으로 작동됨 >2.다른방에서 노트북으로 무선인터넷 신호가 약하여 작동안됨(신호54Mbps정도)   >  이상으로 2가지의 문제가 있어 연락하오니 검토후 회답및 조치할 사항이 있으면 부탁합니다 >  참고로 노트북에는 무선랜카드가 설치되어  있는 노트북입니다 >  (삼성센스북 R40) > 감사합니다.

[2009-11-20 02:35:14]
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