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답변[re] 무선 인터넷 속도가 불안정합니다

2009.11.20조회 196

안녕하세요~ 이재현 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

연락드려 문의 답변 드렸습니다.

주변의 다른 무선이 없는 환경이 셨으며, 공유기의 무선설정 변경 및 intel 11n 무선랜카드의

고급설정을 변경하였으나 동일 증상이 발생되어 제품을 입고하여 점검 받아 보시기로

하셨습니다.


고객님의 경우 구매하신지 한달 미만이시기 때문에 영수증 사본을 첨부하여

대한통운 택배(1588-1255)를 이용하여 착불로 보내 주시면 왕복 운송비용을

고객지원실에서 부담합니다.(단, 편의점을 이용한 택배발송은 왕복 운송비부담 제외 대상입니다.)

*보내실곳(택배 이용시)

경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층
-우편번호 : 446-913
-전화번호 : 1544-8695
-보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 기술부 직원을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.

감사합니다.


>>> 이재현 님이 쓰신 내용 <<<
>
>지금 연결상태는
>광랜 케이블이 070 ap의 인터넷 포트에 연결, >랜선으로 ap의 컴퓨터포트와  공유기 wan포트에 연결, >마지막으로 공유기와 데스크탑 연결.
>
>070 ap의 경우 54속도에 실측 18~21Mbps 안팍으로 집안(27평형) 어디서나 안정적인 반면, >604의 유선속도(데스크탑)는 90Mbps정도 나오나, >무선속도(노트북)는 90Mbps나올때도 있고 >바로앞에서 30Mbps밖에 안 나올때도 있습니다
>
>공유기에 대한 지식이 없어서 설정상태는 크게 건드린게 없으며, >펌웨어(ap, 604)는 최신버전입니다 노트북의 랜카드 설정은 맞춰놓은 상태이구요 >ap가 안정적이기 때문에 주변 기기의 방해는 문제될 게 없어 보이네요. >도움 바랍니다
>
감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] 무선 인터넷 속도가 불안정합니다
이름고객지원실
제품명138
인터넷 회선광랜
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안녕하세요~ 이재현 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 연락드려 문의 답변 드렸습니다. 주변의 다른 무선이 없는 환경이 셨으며, 공유기의 무선설정 변경 및 intel 11n 무선랜카드의 고급설정을 변경하였으나 동일 증상이 발생되어 제품을 입고하여 점검 받아 보시기로 하셨습니다. 고객님의 경우 구매하신지 한달 미만이시기 때문에 영수증 사본을 첨부하여 대한통운 택배(1588-1255)를 이용하여 착불로 보내 주시면 왕복 운송비용을 고객지원실에서 부담합니다.(단, 편의점을 이용한 택배발송은 왕복 운송비부담 제외 대상입니다.) *보내실곳(택배 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 기술부 직원을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 이재현 님이 쓰신 내용 <<< > >지금 연결상태는 >광랜 케이블이 070 ap의 인터넷 포트에 연결, >랜선으로 ap의 컴퓨터포트와  공유기 wan포트에 연결, >마지막으로 공유기와 데스크탑 연결. > >070 ap의 경우 54속도에 실측 18~21Mbps 안팍으로 집안(27평형) 어디서나 안정적인 반면, >604의 유선속도(데스크탑)는 90Mbps정도 나오나, >무선속도(노트북)는 90Mbps나올때도 있고 >바로앞에서 30Mbps밖에 안 나올때도 있습니다 > >공유기에 대한 지식이 없어서 설정상태는 크게 건드린게 없으며, >펌웨어(ap, 604)는 최신버전입니다 노트북의 랜카드 설정은 맞춰놓은 상태이구요 >ap가 안정적이기 때문에 주변 기기의 방해는 문제될 게 없어 보이네요. >도움 바랍니다 > 감사합니다.

[2009-11-20 01:48:41]
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