답변[re] 급하게 연락 부탁드립니다...
안녕하세요~ 박찬혁 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
전화드려 설명드린 부분과 같이 공유기랑 인터넷 선이랑 100Mbps로 통신을 하지 못하기 때문에 나타나는 문제이며, 이러한 경우 공유기교체, 모뎀 교체, 혹은 중간의 연결된 랜케이블의 교체로 개선이 가능합니다.
케이블을 다시한번 교체해보셔도 증상이 동일하시다면 편의에 따라 공유기 혹은 모뎀 교체 신청을 해보시기 바랍니다. (공유기의 경우 당사 주소지로 고객님 성함과 증상을 메모하여 발송해주시면됩니다.)
감사합니다.
>>> 박찬혁 님이 쓰신 내용 <<<
>
>어제 연결 성공하고,
>
>하루지나니 아무것도 안건드렸는데
>
>또 인터넷이 안되네요 ㅠㅠ
>
>기계이상이 의심되는 상황이예요
>
>연락부탁드려요
감사합니다.
전화드려 설명드린 부분과 같이 공유기랑 인터넷 선이랑 100Mbps로 통신을 하지 못하기 때문에 나타나는 문제이며, 이러한 경우 공유기교체, 모뎀 교체, 혹은 중간의 연결된 랜케이블의 교체로 개선이 가능합니다.
케이블을 다시한번 교체해보셔도 증상이 동일하시다면 편의에 따라 공유기 혹은 모뎀 교체 신청을 해보시기 바랍니다. (공유기의 경우 당사 주소지로 고객님 성함과 증상을 메모하여 발송해주시면됩니다.)
감사합니다.
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>어제 연결 성공하고,
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>하루지나니 아무것도 안건드렸는데
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>또 인터넷이 안되네요 ㅠㅠ
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>기계이상이 의심되는 상황이예요
>
>연락부탁드려요
감사합니다.
