G501 카이질문요

Question

카이가 어제까지만해도 잘됬는데요 오늘부터 말썽이네요

1. 카이프로그램에서 네트워크카드를 아이피타임으로 잡지를 않고 랜카드인 리얼텍을 계속 잡고있네요....

2. 501설정창에서 카이코드하면 카이 엔진 상태가 정상적으로 됬다가 대기중입니다 잠시만 기다려주세요 이러네요 어떻게 해야하죠?

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 김영재 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 부분에 답변을 드리겠습니다.

해당 PC의 Kai프로그램상의 문제로 프로그램실행상에 문제로 보여집니다.
우선 기존 Kai프로그램을 삭제하여 다시 다운로드 받아 설치하여 주시기 바라며,
동일 증상일 경우 Kai프로그램을 두번 실행하여 동일한 증상인지 확인하시기 바랍니다.

카이엔진상태에서 연결이 되지 않는 경우는 공유기가 할당받은 외부IP주소나 DNS서버주소로는 카이서버와의 통신의 문제가 발생되는 경우로
공유기의 DNS수동설정 및 외부IP주소를 변경하여 카이진행을 하시기 바랍니다.

공유기가 할당받은 dns서버 수동설정
ipTIME 공유기 외부 ip 주소 변경 방법 (공인 ip변경) 김영재 님이 쓰신 내용
카이가 어제까지만해도 잘됬는데요 오늘부터 말썽이네요

1. 카이프로그램에서 네트워크카드를 아이피타임으로 잡지를 않고 랜카드인 리얼텍을 계속 잡고있네요....

2. 501설정창에서 카이코드하면 카이 엔진 상태가 정상적으로 됬다가 대기중입니다 잠시만 기다려주세요 이러네요 어떻게 해야하죠?
감사합니다.