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답변[re] 고장...

2009.11.19조회 128

안녕하세요~ 이재혁 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변드리겠습니다.

공유기 전체적인 램프가 모두 들어오신다면 해당 제품을 A/S점검 받아보셔야 합니다.

아래의 링크를 확인하여 공유기, 아답터를 본사로 발송하여 점검 받아보시기 바랍니다.

공유기의 무상기간은 2년이며, 제품의 영수증이 없는 경우 일련 번호로 부터 27개월간 무상으로 A/S진행을 해드리고

있는점 참고해주시기 바랍니다. 일련번호는 제품 옆면이나 밑면을 확인해 주시기 바랍

니다.

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>>> 이재혁 님이 쓰신 내용 <<<
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>정전이 됐다가 다시 전기가 들어오고 나서 인터넷이 안되서
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>공유기를 봤더니, 모든  LED 불이 들어온 상태로
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>다운되어 있습니다.
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>전원은 다시 껐다켜도 바로 모든  LED가 점등된 상태로 동작을 안합니다.
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>본체에서 삐 하는 고주파음도 작게 들리구요.
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>리셋을 해도 반응이 없구요.
>
>A/S 받아야 하겠죠? ㅜ.ㅡ
감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] 고장...
이름고객지원실
제품명90
인터넷 회선파워콤 광랜
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안녕하세요~ 이재혁 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변드리겠습니다. 공유기 전체적인 램프가 모두 들어오신다면 해당 제품을 A/S점검 받아보셔야 합니다. 아래의 링크를 확인하여 공유기, 아답터를 본사로 발송하여 점검 받아보시기 바랍니다. 공유기의 무상기간은 2년이며, 제품의 영수증이 없는 경우 일련 번호로 부터 27개월간 무상으로 A/S진행을 해드리고 있는점 참고해주시기 바랍니다. 일련번호는 제품 옆면이나 밑면을 확인해 주시기 바랍 니다. 고객지원센터  <<<   클릭하세요 감사합니다. >>> 이재혁 님이 쓰신 내용 <<< > >정전이 됐다가 다시 전기가 들어오고 나서 인터넷이 안되서 > >공유기를 봤더니, 모든  LED 불이 들어온 상태로 > >다운되어 있습니다. > >전원은 다시 껐다켜도 바로 모든  LED가 점등된 상태로 동작을 안합니다. > >본체에서 삐 하는 고주파음도 작게 들리구요. > >리셋을 해도 반응이 없구요. > >A/S 받아야 하겠죠? ㅜ.ㅡ 감사합니다.

[2009-11-19 10:41:54]
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▲유선연결이 안되네요
▼인터넷 공유가 갑자기 안됩니다.
번호 / 상태 / 제목 / 이름 / 조회
-71176처리 완료고장...이**179
 ㄴ[re] 고장...고객지원실127
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