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답변[re] 인터넷이 안돼 문의드립니다

2009.11.18조회 133

안녕하세요~ 윤경효 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

연락드려 상담드린 결과 무선PC에서 주변 다른 무선신호는 검색이 되지만 고객님의 무선신호만 검색이 안되는 증상이셨습니다.

우선 공유기를 초기화하신 뒤 인터넷설정및 무선설정을 변경하여 무선신호를 다시 검색해보시기로 하셨으며 무선랜PC는 랜카드 드라이버 재설치및 슬롯변경을 통하여 무선동작상태를 확인해주시기로 하셨습니다.

감사합니다.


>>> 윤경효 님이 쓰신 내용 <<<
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>잘되던 인터넷이 몇일전부터 끊기기 시작하더니 오늘은 무선으로 연결된 컴퓨터가 인터넷이
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>되질 않습니다.
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>모델은 n704 + n300p 사용하구요.
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>공유기를 보면 램프가 젤 오른쪽부터 전원에 불이 들어오고 cpu불은 깜박거리고 wan에 파란
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>불이 들어오고 랜선으로 연결한 곳이 불이 들어옵니다.
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>랜선으로 직접 연결한 컴퓨터는 인터넷이 되는데 무선쪽은 인터넷이 되질 않네요
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>연결목록에 뜨질 않아요.. 왜그런건지 답변을 부탁드립니다,. 감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] 인터넷이 안돼 문의드립니다
이름고객지원실
제품명127
인터넷 회선메가패스
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안녕하세요~ 윤경효 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 연락드려 상담드린 결과 무선PC에서 주변 다른 무선신호는 검색이 되지만 고객님의 무선신호만 검색이 안되는 증상이셨습니다. 우선 공유기를 초기화하신 뒤 인터넷설정및 무선설정을 변경하여 무선신호를 다시 검색해보시기로 하셨으며 무선랜PC는 랜카드 드라이버 재설치및 슬롯변경을 통하여 무선동작상태를 확인해주시기로 하셨습니다. 감사합니다. >>> 윤경효 님이 쓰신 내용 <<< > >잘되던 인터넷이 몇일전부터 끊기기 시작하더니 오늘은 무선으로 연결된 컴퓨터가 인터넷이 > >되질 않습니다. > >모델은 n704 + n300p 사용하구요. > >공유기를 보면 램프가 젤 오른쪽부터 전원에 불이 들어오고 cpu불은 깜박거리고 wan에 파란 > >불이 들어오고 랜선으로 연결한 곳이 불이 들어옵니다. > >랜선으로 직접 연결한 컴퓨터는 인터넷이 되는데 무선쪽은 인터넷이 되질 않네요 > >연결목록에 뜨질 않아요.. 왜그런건지 답변을 부탁드립니다,. 감사합니다.

[2009-11-18 12:46:07]
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▲빠른조치 감사합니다...^^
▼G204 빠른 답변과 전화상담 감사드립니다...하지만...
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