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Question

아이피타임 G304 모델을 사용중인 사람입니다.
모델 뒷부분 안테나선이 본체에서 빠져서 너덜너덜한데요..

이게 제가 직접 본체를 분리해서 선만 꽃아넣으면 되나요
아니면 A/S를 보내야 하나요?

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 홍성우 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 연락을 드려 안내해드린바와 같이 안테나 뭉치파손은 케이블교체나 연결단자부위 수리로는 정상동작이 불가능하며 안테나뭉치가 케이스에 장착되어 있어 전체적인 케이스교체가 이루어져야 합니다. 이러한경우 케이스교체비용이 고객님께 부과되며, 아래 주소를 참조하여 해당제품을 입고하여주시기 바랍니다. 보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 기술부 직원을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 홍성우 님이 쓰신 내용 <<< > >아이피타임 G304 모델을 사용중인 사람입니다. >모델 뒷부분 안테나선이 본체에서 빠져서 너덜너덜한데요.. > >이게 제가 직접 본체를 분리해서 선만 꽃아넣으면 되나요 >아니면 A/S를 보내야 하나요? 감사합니다.

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