답변[re] [재질문4번째]X1005가 계속 느려집니다.
안녕하세요~ 송정욱 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 내용에 대한 답변을 드리겠습니다.
인터넷끊김현상이 발생하는 시점에 공유기에 연결된 다른 PC나 허브장비는 다 제거하신 상태에서 PC한대만 연결한 상태에서 ping 테스트시 time out 현상이 발생한다면 제품을 입고하여 이상유무 점검을 받아보셔야 할 것으로 보여집니다.
* 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내 <<< 클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.
감사합니다.
>>> 송정욱 님이 쓰신 내용 <<<
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>아래 답변주신데로 어제 저녁에 체크해보았으나.. 여전히 해결되지 않았습니다. >참고로 인터넷이 느려지거나 끊어질 때 공유기로 미리 Ping을 보내면서 관찰하면 그당시에 공유기가 응답하지 않네요.. >첨부된 화면캡쳐 참고하세요... >제발 해결할수 있도록 부탁드립니다.
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>> ipTIME 기술팀님이 쓰신 내용
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>>>안녕하세요~ 송정욱 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
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>>>문의하신 내용에 대한 답변을 드리겠습니다.
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>>>해당 증상이 발생하기전(프로그램 활성화후 커넥션이 활발히 이루어질 때) >>>인터넷 주소창에 http://192.168.0.1 로 접속을 하여 주시기 바랍니다.
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>>>접속이 되신후 [관리 도구]버튼을 클릭하신후, [고급 설정]의 [트래픽 관리] 항목으로 이동하셔서 [컨넥션 정보] 창의 각 PC의 IP별 컨넥션 정보상에 사용량이 과다하게 집중되고있진 않은지 우선 확인을 하여 주시기 바랍니다.
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>>>또한, 커넥션 정보란에 나와있는 컨넥션에서 *2 정도가 현재 발생되고 있는 컨넥션량이라고 보시면 됩니다.(통상적으로 한 PC의 커넥션 사용량은 10%를 넘기지 않는것이 정상입니다.)
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>>>전체 컨넥션이 50%미만인 경우에도 이러한 증상이 발생한 다면 >>>고급설정 - 트래픽관리 - 컨넥션 제어 메뉴에서 >>>PC별 최대컨넥션 비율을 10%로 설정하신 후 적용하여 보시기 바랍니다.
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>>>이러한 방법으로도 문제가 해결되지 않을 경우 해당 증상이 나타날때 >>>공유기에 연결된 PC들을 하나씩 공유기에서 제거하여 증상이 해결되는지 확인을 >하여 보시기 바랍니다.
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>>>특정 PC가 공유기와 연결이 끊어지면 문제가 해결된다면 해당 PC의 악성 코드 혹은 >>>바이러스 감염 여부 확인을 하시기 바랍니다.
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>>>감사합니다.
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>>>> 송정욱 님이 쓰신 내용 <<<
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>>3번째 질문 올립니다.
>>느려지는 문제는 해결이 안됩니다.
>>컨넥션 제어에서 제한 모두 풀고...
>>이 게시판에 나와 있는 속도가 느려질때 시도하는 방법들 다 해보았습니다. >>펌웨어 NOS6.0입니다. MAC 클론도 다 해보았습니다. >>결과는 역시 느려집니다. >>공유기 재가동하면 첨 30분에서 1시간동안 그럭저럭 쓸만합니다. >>그 이후로 점점 느려지면서 웹서핑할때 인내심을 가지고 기다려야 할 정도입니다. >>심할땐 끊어집니다. >>qook 광랜이랑, Sk케이블광랜을 각각 wan1, wan2에 물려서 쓰고 있습니다. >>하도 문제가 되어서 일단 자동 분산 비율설정의 동작을 꺼두고 >>분산정책 고급설정도 사용하지 않고 오로지 자동 인터넷 라인 백업만 켜두고 >>지금 간신히 쓰고 있습니다.
>>
>>제가 회사 인터넷 및 네트워크 관리하고 있는데.. 죽을 맛입니다. >>전부 인터넷이 왜 이러느냐고.... 불만과 원성이 장난아닙니다. >>좀 살려주세요..ㅠㅠ
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감사합니다.
문의하신 내용에 대한 답변을 드리겠습니다.
인터넷끊김현상이 발생하는 시점에 공유기에 연결된 다른 PC나 허브장비는 다 제거하신 상태에서 PC한대만 연결한 상태에서 ping 테스트시 time out 현상이 발생한다면 제품을 입고하여 이상유무 점검을 받아보셔야 할 것으로 보여집니다.
* 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내 <<< 클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.
감사합니다.
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>아래 답변주신데로 어제 저녁에 체크해보았으나.. 여전히 해결되지 않았습니다. >참고로 인터넷이 느려지거나 끊어질 때 공유기로 미리 Ping을 보내면서 관찰하면 그당시에 공유기가 응답하지 않네요.. >첨부된 화면캡쳐 참고하세요... >제발 해결할수 있도록 부탁드립니다.
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>> ipTIME 기술팀님이 쓰신 내용
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>>>안녕하세요~ 송정욱 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
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>>>문의하신 내용에 대한 답변을 드리겠습니다.
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>>>해당 증상이 발생하기전(프로그램 활성화후 커넥션이 활발히 이루어질 때) >>>인터넷 주소창에 http://192.168.0.1 로 접속을 하여 주시기 바랍니다.
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>>>접속이 되신후 [관리 도구]버튼을 클릭하신후, [고급 설정]의 [트래픽 관리] 항목으로 이동하셔서 [컨넥션 정보] 창의 각 PC의 IP별 컨넥션 정보상에 사용량이 과다하게 집중되고있진 않은지 우선 확인을 하여 주시기 바랍니다.
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>>>또한, 커넥션 정보란에 나와있는 컨넥션에서 *2 정도가 현재 발생되고 있는 컨넥션량이라고 보시면 됩니다.(통상적으로 한 PC의 커넥션 사용량은 10%를 넘기지 않는것이 정상입니다.)
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>>>전체 컨넥션이 50%미만인 경우에도 이러한 증상이 발생한 다면 >>>고급설정 - 트래픽관리 - 컨넥션 제어 메뉴에서 >>>PC별 최대컨넥션 비율을 10%로 설정하신 후 적용하여 보시기 바랍니다.
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>>>이러한 방법으로도 문제가 해결되지 않을 경우 해당 증상이 나타날때 >>>공유기에 연결된 PC들을 하나씩 공유기에서 제거하여 증상이 해결되는지 확인을 >하여 보시기 바랍니다.
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>>>특정 PC가 공유기와 연결이 끊어지면 문제가 해결된다면 해당 PC의 악성 코드 혹은 >>>바이러스 감염 여부 확인을 하시기 바랍니다.
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>>>감사합니다.
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>>>> 송정욱 님이 쓰신 내용 <<<
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>>3번째 질문 올립니다.
>>느려지는 문제는 해결이 안됩니다.
>>컨넥션 제어에서 제한 모두 풀고...
>>이 게시판에 나와 있는 속도가 느려질때 시도하는 방법들 다 해보았습니다. >>펌웨어 NOS6.0입니다. MAC 클론도 다 해보았습니다. >>결과는 역시 느려집니다. >>공유기 재가동하면 첨 30분에서 1시간동안 그럭저럭 쓸만합니다. >>그 이후로 점점 느려지면서 웹서핑할때 인내심을 가지고 기다려야 할 정도입니다. >>심할땐 끊어집니다. >>qook 광랜이랑, Sk케이블광랜을 각각 wan1, wan2에 물려서 쓰고 있습니다. >>하도 문제가 되어서 일단 자동 분산 비율설정의 동작을 꺼두고 >>분산정책 고급설정도 사용하지 않고 오로지 자동 인터넷 라인 백업만 켜두고 >>지금 간신히 쓰고 있습니다.
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>>제가 회사 인터넷 및 네트워크 관리하고 있는데.. 죽을 맛입니다. >>전부 인터넷이 왜 이러느냐고.... 불만과 원성이 장난아닙니다. >>좀 살려주세요..ㅠㅠ
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감사합니다.







































