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답변[re] NX504 이상합니다.

2009.11.18조회 162

안녕하세요~ 손신후 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변드리도록 하겠습니다.

공유기 초기화 진행 시에도 CPU램프가 점멸되지 않으시다면, 해당제품에 동작상 문제가 있어 보입니다.

해당제품을 아답타와 같이 입고시켜 점검받아보시기 바랍니다.

고객님의 경우 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간 내 이기 때문에 보내주시는

편도비용만 부담하시면 됩니다.

*보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시)

경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층
-우편번호 : 446-913
-전화번호 : 1544-8695
-보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.

감사합니다.


>>> 손신후 님이 쓰신 내용 <<<
>
>어제가지 잘 사용하던 공유기가 이상합니다.
>
>모델: NX505
>
>펌웨어: 6.0인가(?) 최신버전으로 업데이트 - 이후 한참동안 이상없이 써오고 있었습니다.
>
>구입: 2008.03월경 icoda에서 구입
>
>증상: 1. 파워램프: 들어와 있습니다.
>        2. 무선안테나, CPU램프 : 동시에 3회 점멸 후 7초정도 꺼졌다가 - 계속반복
>        3. 유선랜포트: 1~5포트 동시에 점멸후 6초가량 불이 들어온 상태로 유지 - 계속반복
>
>설정등을 변경한 적은 없구요, 저말고 다른사람이 사용하거나 하지 않았습니다.
>
>리셋버튼을 눌러도 상황은 똑같습니다. - 램프들이 저모양이니 이상이 있는것 같은데요...
>
>2일전 아침까지 잘 사용하던 것이구요, 어제 저녁부터 안되서 이렇게 글 을 남깁니다.
>
>답변기다립니다.
감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] NX504 이상합니다.
이름고객지원실
제품명107
인터넷 회선파워콤(광랜)
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안녕하세요~ 손신후 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변드리도록 하겠습니다. 공유기 초기화 진행 시에도 CPU램프가 점멸되지 않으시다면, 해당제품에 동작상 문제가 있어 보입니다. 해당제품을 아답타와 같이 입고시켜 점검받아보시기 바랍니다. 고객님의 경우 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간 내 이기 때문에 보내주시는 편도비용만 부담하시면 됩니다. *보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 손신후 님이 쓰신 내용 <<< > >어제가지 잘 사용하던 공유기가 이상합니다. > >모델: NX505 > >펌웨어: 6.0인가(?) 최신버전으로 업데이트 - 이후 한참동안 이상없이 써오고 있었습니다. > >구입: 2008.03월경 icoda에서 구입 > >증상: 1. 파워램프: 들어와 있습니다. >        2. 무선안테나, CPU램프 : 동시에 3회 점멸 후 7초정도 꺼졌다가 - 계속반복 >        3. 유선랜포트: 1~5포트 동시에 점멸후 6초가량 불이 들어온 상태로 유지 - 계속반복 > >설정등을 변경한 적은 없구요, 저말고 다른사람이 사용하거나 하지 않았습니다. > >리셋버튼을 눌러도 상황은 똑같습니다. - 램프들이 저모양이니 이상이 있는것 같은데요... > >2일전 아침까지 잘 사용하던 것이구요, 어제 저녁부터 안되서 이렇게 글 을 남깁니다. > >답변기다립니다. 감사합니다.

[2009-11-18 02:36:42]
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▲질문좀....
▼멈춘현상 끈김현상
번호 / 상태 / 제목 / 이름 / 조회
-71580처리 완료NX504 이상합니다.손**156
 ㄴ[re] NX504 이상합니다.고객지원실161
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