답변[re] [234179] 글관련...유선포트 연결 인터넷 안됨...

안녕하세요~ 정해강 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 연락드려 문의 답변드렸습니다. 다른pc에 연결했을경우 동일하게 점등이 안된다면 제품 입고하여 점검해 보시기로하셨습니다. 고객님의 경우 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간 내 이기 때문에 보내주시는 편도비용만 부담하시면 됩니다. *보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 정해강 님이 쓰신 내용 <<< > >유선포트관련 문의 드렸었습니다. >메일 및 답변 내용대로 제확인 하였습니다. > >-확인 내용- >1. 랜선 하나를 포트1/4 연결 : LED 점등(켜짐) >     다른 포트들도 랜선 하나로 연결하니 불은 켜지더군요... > >문제는... >이상하게 [메가패스]랜선 wan연결 [점등]되나 >             포트1 (유선) - 컴퓨터 연결시 [점등안됨] 꺼짐... > >정확한 원인을 모르겠네요... >다시 답변 요청드립니다... > 감사합니다.