답변[re] 공유기 인터넷 끊김 문제

안녕하세요~ 박용준 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의주신내용에 답변드리겠습니다. 기재해주신 증상으로 보아 과도한 트래픽으로 인한 공유기 다운증상이 아닌 공유기 WAN포트를 통해 연결된 인터넷끊김으로 인해 발생된 문제로 추측됩니다. 인터넷연결상태는 정상적으로 표시되더라도 실제인터넷연결이 이루어지지 않는다면 아래와 같은 방법으로 수동펌웨어 업그레이드를 진행하신 후 MAC클론 설정을 진행해주시기 바랍니다. ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기   <<<   클릭하세요 MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시)  <<<   클릭하세요 감사합니다. >>> 박용준 님이 쓰신 내용 <<< > >지난번에도 같은 문제로 문의 드렸습니다. > >공유기는 인터넷에 접속되어있다고 뜨는데, 막상 핑도 나가지 않고 들어오지도 않습니다. > >커넥션에 접속해서 트래픽을 확인하라고 하셨는데요~ > >많은 트래픽을 발생하지 않는데도 같은 문제가 반복되고 있습니다. > >그리고 내부 네트워크 간에는 상호접속 잘 됩니다. > >공유기 설정문제인지 싶어서 공유기 설정 초기화하고 사용하여도 같은 문제가 발생하네요. > >공유기가 인터넷에 접속하고 1~2일쯤 지나면 인터넷 연결은 되어있다고 뜨고, 인터넷은 되지 않습니다. > >실제로 그런지 모르겠습니다만, > >만일 인터넷 업체에서 장기간 접속으로 인한 IP를 회수해간다고 하면, > >공유기에서는 그 접속을 유지 시키기 위해서 IP를 다시 받아와야하는것 아닌가요? > >외부에서 컴퓨터에 접속할 일이 많은데, 빈번하게 공유기 때문에 접속이 잘 안되서 곤란하네요. > >빠른 답변과 조치 부탁드립니다. 감사합니다.