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답변[re] UDP Ping loss 문제 다시 질문 드립니다.

2009.11.17조회 225

안녕하세요~ 방태식 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

연락드려 문의 답변드렸습니다.

공유기 재설정후에도 동일한 증상이 발생되는 관계로 차후 입고하여 점검받아 보시기로하셨습니다.

고객님의 경우 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간 내 이기 때문에 보내주시는

편도비용만 부담하시면 됩니다.

*보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시)

경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층
-우편번호 : 446-913
-전화번호 : 1544-8695
-보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.

감사합니다.


>>> 방태식 님이 쓰신 내용 <<<
>
>안녕하세요.
>
>알려주신 방법을 보고,
>펌웨어 5.98 설치 후 공유기 초기화한 후에 MAC 클론 설정에 따라 MAC 주소 변경 후, >한국 전산원에서 속도 테스트시 UDP ping loss 발생합니다.
>
>다시, 펌웨어 6.08 설치 후 공유기 초기화한 후에 MAC 클론 설정에 따라 MAC 주소 변경 후, >한국 전산원에서 속도 테스트시 UDP ping loss 발생합니다.
>
>다만, 6.08버전보다 5.98 버전으로 테스트시에 ping loss가 발생하는 빈도가 >더 적어지는 것 같습니다.
>
>A/S 신청을 해서 공유기 점검을 받아봐야 할까요? >구입은 09년 4월경에 했습니다. 감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] UDP Ping loss 문제 다시 질문 드립니다.
이름고객지원실
제품명119
인터넷 회선SK브로드밴드 광랜
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안녕하세요~ 방태식 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 연락드려 문의 답변드렸습니다. 공유기 재설정후에도 동일한 증상이 발생되는 관계로 차후 입고하여 점검받아 보시기로하셨습니다. 고객님의 경우 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간 내 이기 때문에 보내주시는 편도비용만 부담하시면 됩니다. *보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 방태식 님이 쓰신 내용 <<< > >안녕하세요. > >알려주신 방법을 보고, >펌웨어 5.98 설치 후 공유기 초기화한 후에 MAC 클론 설정에 따라 MAC 주소 변경 후, >한국 전산원에서 속도 테스트시 UDP ping loss 발생합니다. > >다시, 펌웨어 6.08 설치 후 공유기 초기화한 후에 MAC 클론 설정에 따라 MAC 주소 변경 후, >한국 전산원에서 속도 테스트시 UDP ping loss 발생합니다. > >다만, 6.08버전보다 5.98 버전으로 테스트시에 ping loss가 발생하는 빈도가 >더 적어지는 것 같습니다. > >A/S 신청을 해서 공유기 점검을 받아봐야 할까요? >구입은 09년 4월경에 했습니다. 감사합니다.

[2009-11-17 08:11:22]
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