답변[re] 더이상 못하겟네요 kai하기 참 어렵네요 ㅠㅠ

안녕하세요~ 박치영 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 기재하신 연락처가 정확하지 않아 문의 답변 드립니다. 이전 상담을 통해 안내하여 드린데로 Looking for KAI engine 메시지가 나오는 경우 공유기 외부 IP 변경, dns 서버를 수동으로 설정하여 보시기 바랍니다. 외부 IP 주소의 경우 동적 IP 방식으로 인터넷 연결이 된다면 회선 업체(ISP)에서 할당을 하여 주는 부분으로 외부 IP 주소를 변경하는 방법으로는 공유기의 MAC 주소를 변경하여 주시면 변경이 가능하나 변경이 되지않는 경우가 발생될 수 있습니다. 이는 회선 업체의 DHCP 서버로 부터 할당을 받으며, 서버에서 할당 가능한 IP 주소는 정해져 있으므로 MAC 주소를 변경하였다 하더라도 외부 IP 주소가 변경이 되지 않는 경우가 있을 수 있습니다. 외부IP변경이 정상적으로 되지 않는경우 모뎀, 공유기 전원을 OFF후  모뎀 먼저 부팅을 한후에 약30~1분후 공유기 전원을 부팅하는경우 외부IP변경이 가능할수 있습니다. 인터넷 회선을 PC에 직접연결 후 IP 주소를 확인 하여 주시기 바라며, 직접연결 한 IP 주소와 공유기 연결 후 공유기 외부 IP 주소가 일치하는지 확인 하여 주시기 바랍니다. 일치 하는 경우 다른 PC에 인터넷 회선을 직접연결 하여 IP 주소를 확인 후 다른 경우 해당 PC에서 MAC 클론 설정을 하여 보시기 바랍니다. psp KAI - Looking for KAI engine 메시지 출력시 대처법   <<<   클릭하세요 MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시)  <<<   클릭하세요 PC의 ip 주소 확인법  <<<   클릭하세요 공유기가 할당받은 dns서버 수동설정   <<<   클릭하세요 감사합니다. >>> 박치영 님이 쓰신 내용 <<< > >진짜 >알려주신대로 전부 다 해봤는데 >외부 ip는 바뀔 생각을 하지않고 >iptime에서 제대로 된 신호를 잡지도 못하네요 >아 니건 정말 어떻게 해야될지 ㅠㅠ >뭘해도 다 안되네요. > >역시 컴퓨터 초짜가 이런걸 하면 안되나봅니다. >정말 다 건드려봤는데 되는게 하나도 없네요 > >그래서 그냥 AS를 부르려고 합니다. > >근데 이런 문제는 회선쪽 AS를 불러야되나요 공유기쪽 AS를 불러야되나요? > >어디 AS를 불러야 이 문제를 해결 할 수 있죠?? 감사합니다.