답변[re] 갑자기 전원이 들어오지 않습니다.
안녕하세요~ 황성욱 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
연락드려 상담드린 바와같이 고객님의 경우 공유기의 전원이 들어오지 않는 경우로 공유기의 어뎁터나 공유기본체의 이상으로 발생될 수 있습니다.
공유기와 어뎁터를 같이 입고하여 점검을 받아보시기로 하셨습니다.
고객님의 경우 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간 내 이기 때문에 보내주시는
편도비용만 부담하시면 됩니다.
*보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시)
경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층
-우편번호 : 446-913
-전화번호 : 1544-8695
-보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 기술부 직원을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.
감사합니다.
>>> 황성욱 님이 쓰신 내용 <<<
>
>어제까지 잘되던 공유기가 오늘보니 모든 LED에 불이 들어오지 않습니다.
>
>모든 랜 포트를 다 뽑고 전원 어댑터만 연결해 봤는데 PWR LED에
>
>불이 들어오지 않는군요. 그리고 어댑터를 계속 멀티탭에 끼워 놓으면
>
>열이 조금 있어야 할텐데 아침에 보니 열이 아예 없는거 같더군요.
>
>제 생각에는 전원 어댑터가 고장난거 같은데, 이것도 수리가 가능한건지 궁금합니다.
>
>제 공유기는 N504입니다.
감사합니다.
연락드려 상담드린 바와같이 고객님의 경우 공유기의 전원이 들어오지 않는 경우로 공유기의 어뎁터나 공유기본체의 이상으로 발생될 수 있습니다.
공유기와 어뎁터를 같이 입고하여 점검을 받아보시기로 하셨습니다.
고객님의 경우 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간 내 이기 때문에 보내주시는
편도비용만 부담하시면 됩니다.
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경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층
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감사합니다.
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>어제까지 잘되던 공유기가 오늘보니 모든 LED에 불이 들어오지 않습니다.
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>모든 랜 포트를 다 뽑고 전원 어댑터만 연결해 봤는데 PWR LED에
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>불이 들어오지 않는군요. 그리고 어댑터를 계속 멀티탭에 끼워 놓으면
>
>열이 조금 있어야 할텐데 아침에 보니 열이 아예 없는거 같더군요.
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>제 생각에는 전원 어댑터가 고장난거 같은데, 이것도 수리가 가능한건지 궁금합니다.
>
>제 공유기는 N504입니다.
감사합니다.







































