답변[re] 인터넷연결이 안되요.

안녕하세요~ 김진희 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변드리겠습니다. PC두대 중에 G054UA만 사용하는 PC는 사용중 ip할당이 안되는 부분으로 보여집니다. 이 경우 공유기에서 진행되는 ip할당 문제인지 해당 pc에서 ip할당을 못받는 문제인지 알 수 없는 부분으로, 우선 아래의 링크로 랜카드 드라이버를 다시한번 재설치 하여 주시기 바라며, 추가로 x305공유기의 펌웨어 또한 업그레이드를 진행해 주시기 바랍니다. ipTIME G054U2 / G054UA 드라이버 및 유틸리티 다운로드 Click   <--클릭~! ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기  <<<   클릭하세요 또한 하드웨어 충돌에 관련된 점으로 위와 같은 사항으로 해결이 안되신다면 G054UA랜카드를 다른 데스크탑에 설치하여도 동일한 증상이 나타나는지 확인하여 주시기 바랍니다. 앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다. -고객지원상담전화 ARS 접수 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 -Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) 오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능 감사합니다. >>> 김진희 님이 쓰신 내용 <<< > > >1주일 전에 인터넷 연결이 안되서 복구 했더니 그때는 됬는데 >다음날, 그 다음날에도 인터넷 연결이 계속 안됬습니다. >복구 10번 눌러서 1번 연결 되는정도?... > >집에 유선랜으로 X305 제품을 쓰고 다른 데스크탑 2개가 G054u-a를 쓰는데 제 방에 있는 것만 안되고 다른 데스크탑은 인터넷 연결이 됩니다. >같은 집인데 1대는 되고 1대는 안된다는말이지용.. > >복구눌러서 오류뜨는 부분은 ip주소 갱신인데요. >네트워크 주소를 못받아오는 것 같더라구요. (한번 연결되면 끊어지지는 않아요.신호세기도 normal합니다.) > >윈도우에서 지원해주는 해결사를 이용해서 해봤더니 >하드웨어 충돌 - ethernet 에서 노란 느낌표가 뜨더라구요. >그래서 그거 제거했는데 다시 안되니깐 문제를 잘 모르겠어요 ㅜㅜ > >나름 해결해보려고 무선랜카드유틸리티라고 해야하나?.. >아무튼 iptime 프로그램도 제거했다가 다시깔아보고 했는데도 다시 깐 날만 되고 다음날 컴퓨터 키면 또 안되요. > >무슨 문제가 있는건지 해결해주시면 감사하겠습니다. 빠른 답변 부탁드려요^^ 감사합니다.