UDP Ping loss 문제 재질문 드립니다.

Question

금일 오전에 이 문제로 sk브로드밴드 a/s 기사님이 방문하여 점검을 받은 상태인데,
모뎀에 컴퓨터를 직접 연결할 경우 UDP Ping 테스트시 loss가 없습니다.

그런데, 공유기를 연결하고 테스트 할 경우 10번에 7-8번은 UDP Ping 테스트에서
loss가 발생합니다. 공유기 초기화는 해본 상태이고, 공유기 펌웨어를 변경하면서는
테스트 해보지 않았습니다.

대답해주신 내용 이외에 또 어떤 부분을 살펴봐야 하나요?

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 방태식 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의 답변드리겠습니다.

일반적으로 펌웨어 업데이트와 mac주소 변경후에도 동일한 증상이 계속 발생된다면 제품 이상일 가능성도 있습니다. 설명드린내용처럼 이와같은 설정후에도 동일한 증상이 계속 발생된다면 차후 해당 환경에서 다시한번 문의 주시기 바랍니다.

MAC클론 인터넷 연결설정 방태식 님이 쓰신 내용
금일 오전에 이 문제로 sk브로드밴드 a/s 기사님이 방문하여 점검을 받은 상태인데,
모뎀에 컴퓨터를 직접 연결할 경우 UDP Ping 테스트시 loss가 없습니다.

그런데, 공유기를 연결하고 테스트 할 경우 10번에 7-8번은 UDP Ping 테스트에서
loss가 발생합니다. 공유기 초기화는 해본 상태이고, 공유기 펌웨어를 변경하면서는
테스트 해보지 않았습니다.

대답해주신 내용 이외에 또 어떤 부분을 살펴봐야 하나요?
감사합니다.