windows7 호환성 문제는 아닌지...

Question

지난 11월 11일에 글 올린 사람입니다.

N5004에 N200UA로 접속하려고 하는데 기술지원 받았더니 별다른 조치 없이 현상 파악만 하시더만 택배로 보내달라고 하시기에 혹시나 하는 마음에 window vista를 쓰고 있는 노특북에서 테스트 해봤더니 잘되더군요.. - -;;

windows7과의 호환성 문제는 아닌지요?
왜 win7사용하는 컴에서는 ssid조차 검색이 안되는거죠? - -a

그리고, 무선랜 프로필등록할때 WPA개인/WPA기업이 있던데 어떤걸 골라야 하나요?

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 한영주 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 대한 답변을 드리겠습니다. Windows 7에 관련된 무선제품 호환성 테스트시 무선인터넷 사용에 대한 특별한 문제가 발견된 것은 없으며 무선검색이 고객님의 windows 7 운영체제에서만 되지 않는 문제이며 다른 운영체제에서 정상적으로 검색이 되는 점으로 보아 제품은 정상입니다. WPAPSK 로 보안설정되어있는 AP에 연결을 위한 무선프로파일 설정시 WPA 개인으로 선택하여 프로파일 설정을 하시면 됩니다. Windows 7에 무선랜카드 사용을위한 드라이버 설치도 필요가 없으며 다시한번 테스트하여도 동일한 정상동작을 확인하였습니다. 확인이 가능하시다면 다른 PC에 windows 7 운영체제에서 확인하여 보시면 고객님의 PC에서만 해당 증상이 나타나는것을 확인 할 수 있을 것이며 특정 PC에서만 검색되지 않는다면 해당 증상의 경우 랜카드의 설정상의 문제가 아니므로 당사에서 해당 문제를 직접적으로 해결할 방법은 없습니다. 감사합니다. >>> 한영주 님이 쓰신 내용 <<< > >지난 11월 11일에 글 올린 사람입니다. > >N5004에 N200UA로 접속하려고 하는데 기술지원 받았더니 별다른 조치 없이 현상 파악만 하시더만 택배로 보내달라고 하시기에 혹시나 하는 마음에 window vista를 쓰고 있는 노특북에서 테스트 해봤더니 잘되더군요.. - -;; > >windows7과의 호환성 문제는 아닌지요? >왜 win7사용하는 컴에서는 ssid조차 검색이 안되는거죠? - -a > >그리고, 무선랜 프로필등록할때 WPA개인/WPA기업이 있던데 어떤걸 골라야 하나요? 감사합니다.