답변[re] N104 유선포트 안됨.

안녕하세요~ 정해강 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의 하신 내용에 대한 답변을 드리겠습니다. 아래의 방법으로 공유기 포트이상 유무를 확인해보시기 바랍니다. LAN,WAN포트 이상 유무 확인방법  <<<   클릭하세요 위의 방법으로 포트 점검시 LED에 점등 되지 않는다면 포트쪽의 불량의 의심이 되며 단순 공유기의 포트 불량일수 있으며 과전압 과전류등으로 인한 제품손상의 경우에도 포트불량이 발생하실수 있습니다. 포트불량인 경우 아래의 링크를 클릭하셔서 낙뢰 및 과전압에 의하 전기적인 충격으로 인하여 메인보드가 손상되었는지 확인하셔서 메인보드에 손상이 없을 경우 무상 A/S가 되므로 A/S를 보내주시기 바랍니다. 과전압, 낙뢰 관련 처리공지  <<<   클릭하세요 * 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내   <<<   클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 정해강 님이 쓰신 내용 <<< > >올해 3월쯤에 n104 구입해서 잘쓰고있는데 >일요일부터 유선연결해서 쓰던 컴퓨터의 인터넷이 안됩니다. > >- 자제 조치현황 >1. 공유기 리셋 : 연결 안됨 >2. 랜선 교체 - 메가패스 랜선/공유기 랜선 교체 >                    두랜선 메가패스 직렬연결시 인터넷 가능 >                    공유기 연결시 인터넷 안됨 >* 메가패스 -> 공유기 케이블 [켜짐] >  공유기 -> 컴퓨터 케이블 [꺼져있음] > >공유기 고장으로 생각됩니다. 조치 바랍니다. >공유기 고장시 택배비 포션, 수리기간 등 알려주시기 바랍니다. >그전에 더 조치해봐야 할 사항있으면 말씀해주시기 바랍니다. >회사 기숙사라서 저녁7시 이후에나 조치가 가능할 것 같습니다. >단, 수요일은 6시 조치 가능 내용 확인하시고 회신부탁드립니다. > >제품 A/S 기간 아직 남은 것으로 알고있습니다. 아직 1년 미사용 > >수고하세요 감사합니다.