인터넷이 버벅입니다. (공유기사용)

Question

공유기와 USB형 무선랜카드 두개를 이용해서 데스크탑 하나, 노트북 하나에 연결해 인터넷을 이용하고있는 가정입니다.
어느날부터 인터넷을 이용할때 반응이 없는
(게임시 서버데이터를 못받음, 렉, 인터넷 사이트 접속시 지연, 멈춤)
경우가 데스크탑과 노트북 양쪽다 10초당 1회꼴로 빈번하게 나타나네요.
시스템상 오류인지도 점검해보고 공유기 리셋도 시켜보고 별행동 다해도 나아지지 않습니다. 핑튐이나 핑끊김이란 현상이라 생각하는데 맞는가요?

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 이형주 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의주신내용에 답변드리겠습니다.

공유기와 연결된 두대의 무선랜카드에서 주기적인 핑튐현상이 발생되시는 경우 렉현상과 끊김현상이 발생될수 있습니다. 이러한 경우무선랜카드의 Smartscan 기능을 활성화 하신 후 사용하시기 바라며, 아래링크를 클릭하시면 좀더 자세한 설정방법을 확인 하실수 있습니다.

[무선랜카드] 주기적인 핑튐 현상 해결방법 - Smartscan 이형주 님이 쓰신 내용
공유기와 USB형 무선랜카드 두개를 이용해서 데스크탑 하나, 노트북 하나에 연결해 인터넷을 이용하고있는 가정입니다.
어느날부터 인터넷을 이용할때 반응이 없는
(게임시 서버데이터를 못받음, 렉, 인터넷 사이트 접속시 지연, 멈춤)
경우가 데스크탑과 노트북 양쪽다 10초당 1회꼴로 빈번하게 나타나네요.
시스템상 오류인지도 점검해보고 공유기 리셋도 시켜보고 별행동 다해도 나아지지 않습니다. 핑튐이나 핑끊김이란 현상이라 생각하는데 맞는가요?
감사합니다.