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답변[re] 공유기가 고장난거 같아요

2009.11.16조회 138

안녕하세요~ 임지훈 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의주신내용에 답변드리겠습니다.

CPU 동작이 멈춘 경우 공유기의 전원부에 문제이거나 공유기동작자체에 이상으로 인해 발생된 증상으로 추측됩니다.이러한 경우 해당제품과 아답터를 입고하여 제품을 점검받아보셔야 하며, 고주파음 역시 수리가 가능한부분입니다.

* 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내   <<<   클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.

감사합니다.


>>> 임지훈 님이 쓰신 내용 <<<
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>X305 제품 사용자 입니다.
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>멀쩡하게 작동하던 공유기가
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>토요일 무한도전 시청 하다가 깜빡 잠들었다 일어났는데
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>인터넷이 연결이 안되고 공유기에서 지속적인 고주파음을 내길래
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>공유기와 모뎀 전원을 껐다 켰습니다.
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>공유기를 껐다 켜게 되면 무선랜과 CPU 작동 표시등이 꺼져있고
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>전원 작동표시등에만 불이 들어와 있는 상태로
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>고주파음만 납니다.
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>그리고 LAN1 에만 연결해서 사용중인데 LAN1~5 전부 연결되있는 것처럼
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>불이 들어와 있네요
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>혹시나 싶어서 공유기 관리페이지 192.168.0.1 로 들어가봤지만
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>아예 페이지를 찾을수 없습니다 라고 뜹니다 어떡해야 하나요?
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>현재는 모뎀에서 컴퓨터로 다이렉트 연결해서 사용중입니다. 감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] 공유기가 고장난거 같아요
이름고객지원실
제품명90
인터넷 회선KT FTTH
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안녕하세요~ 임지훈 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의주신내용에 답변드리겠습니다. CPU 동작이 멈춘 경우 공유기의 전원부에 문제이거나 공유기동작자체에 이상으로 인해 발생된 증상으로 추측됩니다.이러한 경우 해당제품과 아답터를 입고하여 제품을 점검받아보셔야 하며, 고주파음 역시 수리가 가능한부분입니다. * 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내   <<<   클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 임지훈 님이 쓰신 내용 <<< > >X305 제품 사용자 입니다. > >멀쩡하게 작동하던 공유기가 > >토요일 무한도전 시청 하다가 깜빡 잠들었다 일어났는데 > >인터넷이 연결이 안되고 공유기에서 지속적인 고주파음을 내길래 > >공유기와 모뎀 전원을 껐다 켰습니다. > >공유기를 껐다 켜게 되면 무선랜과 CPU 작동 표시등이 꺼져있고 > >전원 작동표시등에만 불이 들어와 있는 상태로 > >고주파음만 납니다. > >그리고 LAN1 에만 연결해서 사용중인데 LAN1~5 전부 연결되있는 것처럼 > >불이 들어와 있네요 > >혹시나 싶어서 공유기 관리페이지 192.168.0.1 로 들어가봤지만 > >아예 페이지를 찾을수 없습니다 라고 뜹니다 어떡해야 하나요? > >현재는 모뎀에서 컴퓨터로 다이렉트 연결해서 사용중입니다. 감사합니다.

[2009-11-16 08:29:08]
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