N704를 쓰다가......

Question

N704를 허브용으로 사용하다가 갑자가 인터넷이 되지않아 확인을 해보니 어댑터측에서
DC20V 이상의 전압이 발생하였습니다. 그래서 A/S를 보내야 하는데 어댑터만 보내야할지 아니면 N704와 함께보내야할지 고민입니다. 참 N704는 다른부서에서 사용하는 어댑터와연결 후 작동되는걸 확인했습니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 김봉학 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

고객님께 연락드려 문의 답변 드렸습니다.

고객님의 경우 아답터 불량으로 인해 제품을 a/s점검 받아보셔야 합니다.

아래의 링크를 참고하여 제품을 a/s점검 받아보시기 바랍니다.

고객지원센터 김봉학 님이 쓰신 내용
N704를 허브용으로 사용하다가 갑자가 인터넷이 되지않아 확인을 해보니 어댑터측에서
DC20V 이상의 전압이 발생하였습니다. 그래서 A/S를 보내야 하는데 어댑터만 보내야할지 아니면 N704와 함께보내야할지 고민입니다. 참 N704는 다른부서에서 사용하는 어댑터와연결 후 작동되는걸 확인했습니다.
감사합니다.