무선인터넷 수신신호가 갑자기 약해졌네요

Question

수고하십니다.

교회 방송실에서 사용하고 있는데 토요일부터 갑자기 수신율이 떨어져서 지금은 거의 사용불가 상태입니다. 유선은 잘 되고 있는데 무선만 그렇습니다.

음향기기를 연결해 무선으로 컨트롤하는데 난감합니다.

해결방법을 부탁드립니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 이윤석 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 고객님께서 문의주신 내용에 대하여 답변해 드리도록 하겠습니다. 문의주신 내용처럼 공유기를 사용중 무선 송수신 범위에 이상이 발생하였다면 먼저 아래의 방법으로 제품을 공장 초기화후 인터넷 연결 설정을 진행합니다. 공유기 초기화 방법은... 하드웨어 리셋을 하실때 연결된 포트(랜선)는 모두 제거해 주시고 전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU(RUN, 전원) LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. 인터넷 연결 설정이 정상적으로 완료 되었다면 아래의 방법으로 공유기의 무선 설정을 변경하여 주시기 바랍니다. 공유기에 유선으로 연결하신 PC에서 인터넷 주소창에 공유기 웹설정화면( http://192.168.0.1 )로 접속해주시기 바랍니다. [관리도구]> [무선설정/보안] 에서 [네트워크 이름(SSID)]를 iptime이 아닌 임의의 이름(영문)으로 변경해주시고, 최적의 채널 탐색을 이용하셔서 채널(1~11번 사이에서 선택)을 변경합니다. 인증방식-WPAPSK / 암호화방법-AES / KEY 값에 8자리이상 보안 비밀번호를 입력합니다. 적용-> 설정저장을 해주시기 바랍니다. 공유기의 안테나가 본체와 끝까지 조여 있는지 확인후 무선으로 사용하던 PC에서 변경된 무선 네트워크 이름을 검색하여 사용해 보시기 바랍니다. 위와 같은 방법으로 되지 않을시 공유기의 사용 환경 점검이 가능하실 때 고객지원실 ARS (1544-8695)를 통해 상담 접수를 하여 주시거나 Q&A 게시판을 통하여 게시물을 남겨주셔서 다시 한번 상담을 받아보시기 바랍니다. -고객지원상담전화 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 5:40까지 접수된 접수내용까지 상담가능) 점심 : 오전12시~오후1시 -Q&A 게시판 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능) 토요일 및 휴일에도 게시판 열람은 가능 감사합니다. >>> 이윤석 님이 쓰신 내용 <<< > >수고하십니다. > >교회 방송실에서 사용하고 있는데 토요일부터 갑자기 수신율이 떨어져서 지금은 거의 사용불가 상태입니다. 유선은 잘 되고 있는데 무선만 그렇습니다. > >음향기기를 연결해 무선으로 컨트롤하는데 난감합니다. > >해결방법을 부탁드립니다. 감사합니다.