답변[re] 공유기 이상건으로 전화부탁합니다

안녕하세요~ 정병국 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 원격접속을 통해 공유기의 동작을 확인해드리던 도중 동작상에 이상증상이 의심되어 상위기종교체를 요청하셨으며, 안내해드린바와 같이 입금이 확인되는데로 교체후 발송해드리도록 하겠습니다. 감사합니다. >>> 정병국 님이 쓰신 내용 <<< > >11월 14일 토요일 공유기 AS 택배로 받았지만 >계속해서 문제점이 있습니다. > >택배받은 당일 추운 외부에서 따뜻한 실내에서 받아 바로 쓰면 문제가 될 수 있어서 >충분히 냉기를 빼고, 연결했지만 아예 공유기를 인식을 못했습니다. > >http://192.168.0.1 로 직접 공유기 URL을 입력해도 안되서, >함께 보내 주신 설치 CD로 했는데도 공유기를 인식을 못해서 >사용하지 못했습니다. > >그래서 그 다음날일 일요일, 즉 어제 오전에 다시 연결하여 보았습니다. >또 안되었습니다. >다시 공유기를 빼고 어제 오후에 연결하니까 되었습니다. >그리고 공유기를 만지면 다시 안될때가 있고, >한번 안되면 여러번을 해야 겨우 되는데 이런 제품을 어떻게 사용할 수 있습니까? > >공유기를 전혀 안건드릴 수가 없는데.... >왜 택배로 AS를 받았는데도 이런 문제가 생기는지.... > >그래서 조금전에 전화했지만 모든 회선이 통화중이라서 >통화가 되지 않으니 전화를 부탁드립니다. 감사합니다.