windows7 관련 문의드립니다.

Question

N604M 사용중인데요. 인터넷선을 공유기에 물리고 유선으로 데스크탑1에 연결하고 데스크탑2는 100UA로 무선 연결해서 사용중입니다.

데스크탑2는 문제없이 사용중인데..

데스크탑1이 문제네요..
증상은 부팅되고나서 (win7) 바로 인터넷이 되질 않습니다.
네트워크를 보면, 홈네트워크와 공용 네트워크 2개로 연결이 되어 있구요.
네트워크 설정에서 랜카드를 '사용안함'으로 했다가 '사용함'으로 변경해주면 인터넷 사용이 가능해집니다.

이 문제를 해결하는 방법이 궁금합니다.

답변 메일 기다리겠습니다.

수고하세요.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 신종구 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 연락드려 상담드린 바와같이 PC부팅시 초기연결이 안되는 문제로 PC의 랜카드와 공유기 포트상의 통신문제가 발생이 되는 경우로 보여집니다. 증상해결시 PC 사용안함, 사용함으로 변경하여 해결되는 경우는 PC의 랜카드 동작을 재실행하거나 랜카드와 공유기의 통신을 다시 확인하는 과정으로 공유기의 설정이나 동작, PC의 하드웨어적인 고장으로 발생되는 증상은 아닙니다. 그러나 해당 증상은 일반적으로 발생되지 않는 문제로 특정PC의 드라이버나 운영체제의 동작으로 발생되는 원인일 수 있습니다. 다른 데스크탑에서도 동일 증상이 나타나는지 비교해보시기 바라며 증상발생PC의 드라이버 업그레이느나 운영제재 재설치등을 고려하는 것이 좋을 것으로 보여집니다. 감사합니다. >>> 신종구 님이 쓰신 내용 <<< > >N604M 사용중인데요. 인터넷선을 공유기에 물리고 유선으로 데스크탑1에 연결하고 데스크탑2는 100UA로 무선 연결해서 사용중입니다. > >데스크탑2는 문제없이 사용중인데.. > >데스크탑1이 문제네요.. >증상은 부팅되고나서 (win7) 바로 인터넷이 되질 않습니다. >네트워크를 보면, 홈네트워크와 공용 네트워크 2개로 연결이 되어 있구요. >네트워크 설정에서 랜카드를 '사용안함'으로 했다가 '사용함'으로 변경해주면 인터넷 사용이 가능해집니다. > >이 문제를 해결하는 방법이 궁금합니다. > >답변 메일 기다리겠습니다. > >수고하세요. 감사합니다.