사용시 문제가 있어 문의드립니다.

Question

수고하십니다.
1998년부터 아이피타임ve을 쓰기시작했습니다. 물론 친구의 권유로 사용 햇고 지금 까지 공유기 바꾸면서도 별탈 없이 잘 사용해 왔습니다.
문제는 이공유기가 고장인지 무슨 문제가 잇는지 알고 싶어 연락드립니다.

메인컴 는 E8400 이컴이 문제가 되던군요 기존엔 직접연결하면 90메가가 나옵니다.
허나 공유기에 가치게 되면 40메가 밖에 안나오더군요.

세컨컴 은 E2160 인데 공유기에서 연결해도 90메가가 나옵니다.
문제는 메인컴이 문제인가 싶어서 돈을 주고 포멧후재설치을 하엿습니다.
그런데도 이상하게 40메가 밖에 나오지 않터군요. 이리저리 포트옮겨보기도 햇고
펌웨이 다시한번더 수동으로 받아 재설치 햇지만 소용이 없었습니다.

90메가 나오는것이 직접연결하면 90메가 나오고 공유기 거치게되면 40메가 밖에 안나오고
세컨컴은 공유기 거쳐나와도 90메가 나오니 이건 공유기 고장인지 뭐가 잘못 됐지는 알앗으면 합니다.
빠른 답변 부탁드립니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 박진우 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 공유기를 통해 연결된 모든 컴퓨터에서 전반적으로 나타나는 속도저하일 경우 일터넷 업체와 공유기 WAN간의 통신시에서 발생하는 저하입니다. 하지만 고객님의 경우 특정 컴퓨터에서만 나타나는 증상이기 때문에 이러한 경우에는 컴퓨터와 공유기간의 통신 문제이며, 사례상 이러한 부분이 중간에 연결되는 랜케이블의 불량이거나, 공유기랑 컴퓨터랑 정상적으로 100Mbps로 통신이 안되는 경우 나타나는 증상입니다. 이러한 경우 a/s기간이 남아 있을 경우 공유기를 교체하거나, 중간에 연결되는 랜선 교체, 혹은 랜카드를 교체하셔서 문제 해결을 하셔야 합니다. 감사합니다. >>> 박진우 님이 쓰신 내용 <<< > >수고하십니다. >1998년부터 아이피타임ve을 쓰기시작했습니다. 물론 친구의 권유로 사용 햇고 지금 까지 공유기 바꾸면서도 별탈 없이 잘 사용해 왔습니다. >문제는 이공유기가 고장인지 무슨 문제가 잇는지 알고 싶어 연락드립니다. > > 메인컴 는 E8400 이컴이 문제가 되던군요 기존엔 직접연결하면 90메가가 나옵니다. >허나 공유기에 가치게 되면 40메가 밖에 안나오더군요. > > 세컨컴 은 E2160 인데 공유기에서 연결해도 90메가가 나옵니다. >문제는 메인컴이 문제인가 싶어서 돈을 주고 포멧후재설치을 하엿습니다. >그런데도 이상하게 40메가 밖에 나오지 않터군요. 이리저리 포트옮겨보기도 햇고 >펌웨이 다시한번더 수동으로 받아 재설치 햇지만 소용이 없었습니다. > >90메가 나오는것이 직접연결하면 90메가 나오고 공유기 거치게되면 40메가 밖에 안나오고 >세컨컴은 공유기 거쳐나와도 90메가 나오니 이건 공유기 고장인지 뭐가 잘못 됐지는 알앗으면 합니다. >빠른 답변 부탁드립니다. 감사합니다.