답변[re] 무선인터넷이 갑자기 사라지는 현상...

안녕하세요~ 김세현 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의주신내용에 답변드리겠습니다. 공유기설치 후 정상적으로 사용도중 무선신호가 검색되지 않는 경우 공유기의 무선동작이 불안정하여 발생되는 증상으로 판단되며, 현재 펌웨어 업그레이드를 통해서도 동일증상이 나타나신다면 해당제품을 본사로 입고하여 제품을 교체받아 사용하셔야 할 것 같습니다. 제품 구매 후 한달미만일 경우 새제품 교환이 가능하며 지정택배사를 이용하여 착불로 발송해주시면 당사에서 왕복택배비를 부담해드립니다. 또한 공유기의 전원램프는 CPU 동작을 의미하며 1초주기로 점등되는것은 정상동작을 표시하는것입니다. * 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내   <<<   클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 김세현 님이 쓰신 내용 <<< > >안녕하세요.. > >Ip Time G104M모델을 산지 2주정도 됬는데요. > >사서 쓰고 있는데...무선인터넷이 갑자기 사라지는 경우가 종종 발생을 합니다. > >하루에 한두번정도... > >그리고, 유선과 같이 사용을 하면 무선이 갑자기 끊기구요..(유선은 이상없음..) > >끊어졌을때 다시 G104M을 껏다가 키면 정상동작하구요... > >그리고, 공유기의 램프를 보면 전원램프가 깜박거리는데..정상인지요? > >또, 무선쪽엔 램프가 아예 들어오지도 않고 깜박거리지도 않는데.. > >원래 이런건가요? > > > >서울 테크노마트에서 샀었구...지금은 부산에 있는지라... > >다시 교환받으러 서울에 갈수도 없고... > >영수증은 오다가 잊어버렸는지...없는데.. > >어떻게 하면 되는지요? > >펌웨어는 최신으로 되어 있는것으로 확인을 했구요. > >무엇이 문제인지..좀 알려주시기 바랍니다.. > > > 감사합니다.