인터넷전화기사용

Question

삼성 와이즈홈 인터넷 전화기를 사용하고있습니다.
역시 Q204 공유기를 사용하구요.
PC에서 파일다운시 인터넷전화가 안되는 상황이 발생하는데요
인터넷전화기 따로 설정해야하는사항이있는지요??

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 최용성 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의 답변드리겠습니다. 공유기를 통한 인터넷 전화 사용시 특별히 설정이 필요하거나 따로 설정해야한느 부분은 없습니다. 안정적인 통신을 위해 공유기 초기화 펌업후 아래 방법으로 공유기 설치만 다시한번 진행해 주시기 바랍니다. 먼저 인터넷 선을 컴퓨터에 곧바로 연결해주셔서 정상적으로 되는것을 확인한 후 공유기를 연결해주시기 바랍니다. (WAN은 인터넷선을 연결하여주시고, LAN은 컴퓨터와 연결하셔야 합니다.) 공장초기화방법 우선 공유기의 전원을 빼주시기 바랍니다. (공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시는 상태에서 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED(주황색램프)가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. 하드웨어 주소 변경방법 안내입니다. 1. 공유기로 접속( http://192.168.0.1 )하셔서 '관리도구' 합니다. 2. '기본설정 > 인터넷 연결설정' 으로 이동해주시기 바랍니다. 3. 오른쪽 메뉴 중 '동적IP방식' 클릭을해주시고 밑에 있는 'MAC 주소변경'에 체크합니다. (체크 되어 있는 경우 에는 체크해제 후 다시 체크를 합니다..) 4. 하단의 '적용'을 클릭하여 연결 상태를 확인해주시기 바랍니다. 공란일 경우 상단의 다시보기를 몇 번 누르셔서 IP를 할당 받았는지 확인해주시기 바랍니다. ('연결중' 메세지에서 진행되지 않는다면 '설정저장'을 하신 후에 모뎀과 공유기를 끄고 모뎀부터 켜고 1분 후에 공유기를 켜주시면 됩니다.) 위와 같은 설정의 경우 회선을 곧바로 연결 하셔서 정상적으로 되는 컴퓨터에서 해주셔야 합니다. 감사합니다. >>> 최용성 님이 쓰신 내용 <<< > >삼성 와이즈홈 인터넷 전화기를 사용하고있습니다. >역시 Q204 공유기를 사용하구요. >PC에서 파일다운시 인터넷전화가 안되는 상황이 발생하는데요 >인터넷전화기 따로 설정해야하는사항이있는지요?? 감사합니다.