답변[re] G204 유무선 공유기 문제입니다.

안녕하세요~ 김영찬 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 연락드려 확인한 결과, 공유기 작동이 정상적으로 되지 않으셨습니다. 제품을 입고시켜 점검받아보시기 바랍니다. 고객님의 경우 구매하신지 한달 미만이시기 때문에 영수증 사본을 첨부하여 대한통운 택배(1588-1255)를 이용하여 착불로 보내 주시면 왕복 운송비용을 고객지원실에서 부담합니다.(단, 편의점을 이용한 택배발송은 왕복 운송비부담 제외 대상입니다.) *보내실곳(택배 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 김영찬 님이 쓰신 내용 <<< > >그냥 인터넷 라인을 본체에 연결하면 > >아무 이상 없이 인터넷이 되는데 > >공유기를 거쳐서 하면 이상하게 접속이 안되네요 > >IP주소를 못 읽어오는거 같네요 > >설정 화면 조차 못들어갑니다 > >그리고 CPU의 불이 깜빡이지 않고 > >그냥 주황색불만 들어와있습니다 > >초기화 하려고 해도 말이죠 > >이미 오늘 아침에 전화상담했는데 > >더 자세한 상황을 전화상담해보고싶습니다. 감사합니다.